Le guide du CRM pour les PMEs
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Qu’est-ce que le CRM marketing ?
Le CRM marketing est un outil puissant pour se démarquer de la concurrence. Pour rappel, le CRM (Customer…
Comment choisir son outil CRM ?
Choisir son outil CRM se fait après une certaine réflexion. En matière de solution de gestion de la…
Guide de la mise en place d’un projet CRM
Le CRM figure parmi les outils à disposition des entreprises améliorant la qualité de leur système de relation…
Comment améliorer la gestion relation client (CRM) grâce au Big Data ?
Pour assurer une gestion de la relation client (ou CRM) efficace dans votre entreprise et adopter la stratégie…
Comment recruter un chef de projet CRM ?
Dans un marché de plus en plus concurrentiel et avec le développement constant du commerce électronique et du…