la confiance en soi ne s'achéte pas, elle se gagne par nos expériences
Christopher Casimir : Technicien Système et Réseau
280 - 300 € HT par jour
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Profil mis à jour le : 20/03/2018
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Note Globale    

Compétences :

Assistance des utilisateurs

  • Réception des demandes utilisateurs
  • Analyse des demandes utilisateurs
  • Qualification des demandes utilisateurs
  • Traitement et suivi des incidents
  • Formation des utilisateurs
  • Information des utilisateurs sur les incidents

Intervention technique

  • Diagnostic des incidents matériels et logiciels
  • Administration réseau et système
  • Mise en oeuvre des solutions techniques
  • Rédaction des documentations techniques

Christopher

34 ans

Technicien Système et Réseau

Christopher Casimir

Expériences professionnelles

 

BABILOU - Courbevoie (92400)
Technicien système et réseau (Freelance)

  • Helpdesk niveau 1 et 2 (Appel entrant / sortant, gestion de ticket sous Kayako, dépannage à distance et sur site)
  • Interventions sur pc de bureau et pc portable (Diagnostic matériel, maintenance, installation et configuration réseau)
  • Préparation système de pc de bureau et pc portable par l'intermédiaire de master (Clonezilla)
  • Préparation de téléphone portable (configuration, création de ligne, portabilité de numéro utilisateur)
  • Administration réseau et système (Création de compte utilisateur sur AD, modification de compte, attribution de droit sur les dossiers)
  • Administration de messagerie sous Exchange et Office 365 Administrateur (Création d'adresse de messagerie, de liste de distribution, d'alias, création de compte lync)
  • Diagnostic réseau (Panne de prise réseau, problème de brassage)
  • Support logiciel (Windows, Office, Lync)
  • Support copieur (Uniflow, réseau, matériel)
  • Rédaction de procédures (Clonezilla, Création utilisateur, installation office..)
 

                                

 

MUTUAIDE (Groupama) - Bry-sur-marne (94360)
Technicien système et réseau (Freelance)

  • Helpdesk niveau 1 et 2 (Appel entrant / sortant, gestion de ticket sous Sysaid, dépannage à distance et sur site)
  • Interventions sur poste de travail et pc portable (Diagnostic matériel, maintenance, installation et configuration réseau)
  • Préparation système de poste de travail et pc portable par l'intermédiaire de système de master (Clonezilla)
  • Préparation de téléphone portable (configuration, création de ligne ou portabilité de numéro utilisateur)
  • Administration réseau et système (Création de compte utilisateur sur AD, modification de compte, attribution de droit sur les dossiers)
  • Administration switch cisco 2960/3750 (Mise à jour ios, sécurisation des paramètres des switchs, configurations des interfaces, déblocages ports security, diagnostic problème réseau)
  • Administration de messagerie (Création d'adresse de messagerie, de liste de distribution, d'alias sur Exchange)
  • Diagnostic réseau
  • Support logiciel (Windows, Office, Lync, logiciel entreprise)
  • Support copieur (réseau et matériel)
  • Rédaction de procédures (Zenworks, Création utilisateur)
 

                                

 

FININFO - Gennevilliers (92230)
Technicien Support Informatique

  • Supervision des serveurs virtuel sous Vmware (20 serveurs Windows virtualisés) et serveur AS400
  • Helpdesk niveau 1 et 2 ( appel entrant / sortant, gestion de ticket sous Glpi)
  • Interventions sur pc de bureau et portable (Diagnostic matériel, maintenance, installation système et logiciel, configuration réseau)
  • Support Téléphone Cisco TOIP
  • Administration système et réseau ( Création compte sur utilisateur sur AD, attribution de droits sur AD et sur les dossiers en réseau)
  • Administration sur SAP (installation de pilote imprimante, dépannage impression, déblocage compte utilisateur)
  • Administration sous Lotus Dominos Administrator (Création des comptes de messagerie Lotus Notes, gestion des droits de messagerie, diagnostic et résolution des erreurs de messagerie)
  • Support client léger sous Citrix et Xenapp (Dépannage réseau, impression, installation de nouveau master)
  • Support copieur ( maintenance des copieurs Konica Minolta, dépannage)
  • Support téléphone portable
  • Gestionnaire de stock (commande de matériel informatique, téléphonique)
 

                                

 

Darty - Paris (75000)
technicien micro-informatique

  • Helpdesk niveau 1 (Appel entrant/sortant, gestion de ticket sous Siebel)
  • Diagnostic des problèmes (système, matériel, utilisation) et résolution sur pc de bureau et portable (HP, Asus, Acer...) et Mac à distance
  • Assistance à la mise en route de pc de bureau, portable et mac
  • Assistance à la configuration de box Adsl (wifi), routeur (Netgear) et de kit CPL
  • Diagnostic et résolution de problème imprimantes, disque dur usb, clé wifi
  • Diagnostic de problème de tablette (marque Samsung , Apple, Archos..)
  • Support logiciel (Office, installation de pilote matériel, messagerie...)
  • Escalade niveau 2 ou 3
 

                                

 

UREN / INSERM - Bobigny (93000)
Administrateur réseau et système

  • Administration réseau et système sur serveur Debian (Mise en place du serveur, configuration, sécurisation du serveur, création de compte utilisateur sur OpenLDAP, modification de compte, attribution de droit sur les dossiers sur Samba)
  • Administration sur serveur Windows 2003 (Installation et configuration serveur (fonctionnalité IIS), serveur de fichier, droits utilisateurs)
  • Administration d'un serveur de messagerie sur Debian (Installation et configuration Postfix, Squirelmail)
  • Webmaster (maintenance du site pour les opératrices, créations des nouveaux formulaires)
  • Maintenance de la base de donnée MySQL (Mise à jour de la base, création de nouvelle table, nettoyage des tables)
  • Interventions sur pc de bureau et pc portable (Diagnostic matériel, maintenance, installation et configuration réseau)
  • Support logiciel (installation logiciel office, messagerie, antivirus)
  • Diagnostic réseau (Panne de prise réseau, problème de brassage)
  • Support copieur ( réseau, matériel)
  • Gestion des stock (Commande de serveur Dell, pc de bureau et portable, copieur)
 

Formation

 

2015     CERTYOU Formation CCNA Routing et Switching

2015     CERTYOU Formation ITIL Foundation

2007     EFFICOM BTS informatique de Gestion: Options Administrateur Réseaux et Systèmes

Langues

 

Anglais : Moyen