Pilotons vos projets en levant les freins au changement
Sophie Torres : Pilotage de Projet / AMOA / Conduite du changement
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Sophie

Pilotage de Projet / AMOA / Conduite du changement

 1 avis clients (detailsmasquer)
45 ans —  Lyon , Rhône

Note Globale    

Présentation générale
Dynamisme
Rigueur
Travail en équipe
Management
CRM
OCOD
salesforce
Conduite du changement
 le 28/11/2017
par Startconsulting

Une valeur sure!

Présentation

 

Consultante Senior CRM et Relation Client au service de l'Excellence Opérationnelle

Plus de 20 années d'expérience en Gestion de Projet et Conduite de changement en Contexte National et International, Management Direct et Transversal , Analyse métier et conseil (organisation, processus, IS-IT), Relation Client Stratégique et Opérationnelle, Optimisation Opérationnelle et Amélioration Continue.

Mission d'accompagnement et d'élaboration de plan d'action , décliner vision stratégique en plan d'action opértaionnel : fédére les équipes et lance les projets.

Mission de pilotage de projet et Business Analyst : Accompagnement en cadrage, choix d'outils, choix d'intégrateur, pilotage de projet, et accompagnement des changements de process : harmoniser et fédérer les équipes 

Mutli secteurs d'activités et produits

Sophie

id : #7142

45 ans

Lyon

Rhône

Pilotage de Projet / AMOA / Conduite du changement

Sophie Torres

Dernière expérience

 

START CONSULTING - LYON

, structure de conseil récemment créée par 2 indépendants. Elle a vocation à réaliser des missions de transformation des Entreprises pour atteindre l'Excellence Opérationnelle.
www.startconsulting.org. Expertises en Relation Client, Direction des Opérations, Performance Industrielle, Gestion de projet, Système d'Information, Digitalisation

Porte l'offre de Relation Client Réalise les missions de CRM - Etudes et Veille des nouvelles pratiques et outils Etude «Digital Manufacturing» dans l'Industrie de la chimie Recensement des initiatives et solutions de digital Manufacturing pour un grand groupe du domaine de la chimie de spécialité Mise en place des Outils Digitaux Création et Administration en mode SaaS des outils - Site Internet - Communication via réseaux sociaux - Outil CRM Salesforce 

Formation

 

2017     Digitalisation Etude sur le Digital Manufacturing - CRM : Salesforce

2013     Formation Méthode Agile - Architecture des Intelligences

2005     Formation Professionnelle Cursus Université Unilog Management Management - Relation Client

1993     Big Data, Maîtrise; l'Université Lumière Lyon 2 - Diplôme DESS IIDEE Ingénierie informatique de la Décision et l'Evaluation Economique, Statistiques, Datamining, Big Data, Maîtrise d'économétrie, Licence de Sciences économiques et de gestion

Langues

 

ANGLAIS : Courant