Bruno : Accompagne la transformation digitale organisationnel et managérial à partir de méthodologie UX Design
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Bruno

Accompagne la transformation digitale organisationnel et managérial à partir de méthodologie UX Design

58 ans —  Toulouse , Haute-Garonne
(Mobile en france)
Expertises
Formateur Coaching d'équipe Conduite du changement Résolution de problèmes audit organisation
Confirmé
Gestion de projets UX design Design thinking ITIL Process Réseaux telecom MOA IT MOE IT Aide à la décision Analyse de besoins
Fonctions
chef de projet Responsable Méthodes et outils

Note Globale    

Présentation

 

Aujourd’hui ingénieur Réseau et IT, j’ai occupé des postes de technicien, puis de manager d’équipes et enfin de responsable de projets transverses. J’ai vu la difficulté d’obtenir le meilleur ROI et ceci malgré des efforts de l’entreprise, de la direction et aussi des salariés.

Par mon intérêt pour le coaching et la sociologie des organisations, puis ma formation à la conduite du changement, j’ai pu mieux appréhender la dimension humaine à l’origine d’échecs dans les projets. 

Formé récemment aux approches orientées Utilisateurs (collaborateurs, et aussi clients) cela m’a permis de construire une méthodologie personnalisée, pour vous apporter le meilleur ROI.

Plus de détails sur mon site Web : http://www.etreautravail.com

Suivez-moi sur tweeter : @etreautravail

Bruno

id : #2369

58 ans

Toulouse

Haute-Garonne

 Accompagne la transformation digitale organisationnel et managérial à partir de méthodologie UX Design

Bruno

Certification

 

2009 : « Conseil des Organisations en Mutation » (niveau 3ème cycle) avec l’INSA de Lyon.

1997 : Diplôme ingénieur réseaux et IT

Dernière expérience

 


Management de projets d'accompagnement des opérationnels

Pilote en autonomie un projet transverses et complexe consistant à intégrer l'exploitation du réseau d'infrastructure de clients internationaux dans le domaine d'OBS dans l'organisation de l'exploitation réseau d'Orange.
* Analyse avec les exploitants les besoins fonctionnels et techniques ainsi que les impacts associés sur les différents domaines : IT, processus, organisation des activités, contraintes métiers, ...
* Accompagne les utilisateurs dans les évolutions de leurs métiers en apportant des solutions opérationnelles.
Mise en place de solutions techniques (Réseaux et IT) et organisationnelles pour un client Grand Compte qui a nécessité la mise en place à Orange de procédures spécifiques répondant aux parcours des différentes entités du client (provisioning, After-sales, ...)

 

Formation

 

2017     Ecole de Design de Nantes - Méthodes Agiles et Résolution de problèmes orientée UX par le Design Thinking

2012     Formateur - Formation de formateurs

2009     INSA de Lyon - Cursus à la certification de « Conseil des Organisations en Mutation » (niveau 3ème cycle)

2003     Vincent Lenhardt - Formation au coaching

1995     École Nouvelle d'Ingénieurs en Communication; ENIC-Telecom Lille1 - Ingénieur réseau et IT

Langues

 

Anglais : Bon niveau