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Direction de Projets Digitaux

49 ans — Conflans-ste-honorine , Yvelines

Expertises

Confirmé

Gestion de la relation client

Fonctions

Note Globale

Présentation

PRESENTATION

Vous recherchez un pilote pour vos projets ?

Ancien Senior Manager d'un cabinet de conseil, co-fondateur d'une agence Digitale, j'ai acquis une forte expérience en Direction de Projet et Webmarketing/Inbound Marketing. Je mets mes capacités de coordination au service du succès de vos projets.

Je me tiens à votre disposition pour vous rencontrer et étudier ensemble vos problématiques.

Compétences principales
- Direction de projets, Product Owner, Transformation Agile
- Connaissances Web et Social Marketing : Web, Mobile, Médias Sociaux, Gestion de campagne
- Connaissances métiers : Inbound Marketing, e-Commerce, Fidélisation, Relation Client, Communautés en ligne
- Connaissances sectorielles : Banque, Assurance, Télécoms, FAI, Luxe, Energie, Environnement

id : #1641

49 ans

Conflans-ste-honorine

Yvelines

Direction de Projets Digitaux

Dernière expérience

BNPP E&RE - Paris (75000)
Direction De Projet - Product Owner

Fév 2016

Mise en place d’un espace Entreprise permettant de gérer deux lignes de produits complètement distinctes (IT, organisation).

Cadrage avec approche Design Thinking : workshops définition des besoins métier, définition du parcours client, définition des gains, identification des contraintes Juridiques et Conformité, pilotage de l’IT pour définition et chiffrage de la solution. Rédaction et présentation du dossier d’engagement, en lien avec les sponsors projet
Pilotage de la mise en œuvre : pilotage de l'équipe MOE interne (1 CP, 3 développeurs) et des chantiers confiés à trois intégrateurs, gestion du backlog et du budget
Projet géré en mode Agile : définition et mise en place du backlog avec le métier, mise en place des cérémonies Agile avec l’équipe IT
Mise en place d'une approche UX Design, test de maquettes et parcours auprès de clients
Maîtrise d’ouvrage : pilotage d'un intervenant MOA. Définition du parcours client détaillé, wireframes, pilotage DA. Organisation et réalisation de la recette. Organisation de la conduite du changement avec les directions Marketing et Commerciale
Pilotage du chantier de mise en place de la gouvernance cible avec les back-office

Mise en place d’un espace salarié transactionnel dans un contexte organisationnel complexe. Projet piloté par les délais. Transformation Agile

Cadrage : workshops définition des besoins métier, définition du parcours client, définition des gains, identification des contraintes Juridiques et Conformité (KYC/LAB), pilotage de l’IT pour définition et chiffrage de la solution. Rédaction et présentation du dossier d’engagement, en lien avec les sponsors projet
Assistance à Transformation de l’organisation projet en mode Agile : définition et mise en place du backlog avec le métier, mise en place des cérémonies Agile avec l’équipe IT, évangélisation des sponsors projets et contributeurs au Comité de Pilotage
Pilotage de la mise en œuvre : pilotage de l’équipe IT interne (1 CP, 5 développeurs) et des chantiers confiés à trois intégrateurs
Maitrise d’ouvrage : pilotage d’un intervenant MOA. Définition du parcours client détaillé, wireframes, pilotage DA. Rédaction des spécifications. Organisation et réalisation de la recette. Organisation de la conduite du changement avec les directions Marketing et Commerciale

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Formation

2018 Klap.io - Design Thinking

2016 Gestion de projets Agile -

2015 Lithium Technologies - Gestion de communautés en ligne

2013 Cegos - Webmarketing

2012 Salesforce - Certification Administrateur ADM201

1995 ESIGELEC - Ingénieur ESIGELEC

Langues

Français : Bilingue ou langue maternelle

Anglais : Courant