Sky is the limit
Marie-Julie Lemaitre : Scrum Master / Coach agile
660 - 720 € HT par jour
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Profil mis à jour le : 19/12/2018
Il y a 2 mois
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Marie-Julie

Scrum Master / Coach agile

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Paris — 31ans

Note Globale    

Passionnée par les rapports humains, les organisations, les projets, l'innovation et les méthodes agiles, j'ai à coeur de faciliter les échanges entre parties prenantes afin d'élaborer et faire émerger le produit adéquat. Je possède une double compétence produit et marketing.

Capable de m'adapter à tous types de projets ou de structure, j'ai pu faire mes armes chez SFR et Showroomprivé dans le domaine du marketing relationnel et prendre en charge la gestion d'un produit web e-commerce en qualité de product owner chez LeKiosk durant 3 ans ainsi qu'en qualité de Product Manager au sein de la division e-commerce de Parrot.

Depuis 2017, je me consacre pleinement au rôle de Scrum Master déjà endossé au cours de mon expérience chez LeKiosk.

D'autre part, je travaille sur un side project avec 2 associés, un service permettant aux parents de trouver facilement une place dite "d'urgence" en crèche.

Grâce à ces différentes expériences, j'ai pu y développer des compétences en gestion de projet, UX, mise en place de nouveaux moyens de paiement, refonte de tunnel d'achat et amélioration du taux de conversion.

J'aimerais mettre ce background au service d'un nouveau produit ou projet en qualité de Scrum Master & Coach Agile, pourquoi pas le vôtre ?

Marie-Julie

31 ans

Paris

Scrum Master / Coach agile

Marie-Julie Lemaitre

Certification

 

2016 : CSPO Scrum Alliance

2018 : CSM Scrum Alliance

Expériences professionnelles

 

Rent a Car - Joinville le pont (94340)
Scrum Master

Déc 2017 - Déc 2018

Convaincu de l'utilité d'innover sur des enjeux propres à la mobilité, Rent a Car a créé le Startup Studio. Ce Lab réunit plusieurs startups interagissant avec l'ERP historique de la société. Ce dernier nécessitant une totale refonte, une équipe a été créé autour de ce besoin.

Missions :
• Accompagnement et coaching de l'équipe interne, travaillant sur l'ERP maison, composée de 6 développeurs fullstack
• Animation des cérémonies et rituels : Sprint planning, Daily Scrum meeting, Sprint review et rétrospectives
• Coaching des équipes Startup Studio : accompagnement sur les techniques de priorisation, conseil en organisation et gestion de produit (US, workshops, etc)
• Synchronisation des activités de l’équipe avec les équipes "Startup Studio"
• Réalisation d'ateliers : story mapping, impact mapping avec les PO, Buy a feature avec les parties prenantes
• Formalisation des user stories de l'équipe, rédigées par les PO, ainsi que des critères d'acceptance

 

                                

 

BeNext - Paris (75000)
Product Owner

Mars 2017 - Nov 2017

Responsabilité du site ecommerce B2C, B2B & EDU de la société Parrot :
► https://www.parrot.com/

• Analyse des parcours utilisateurs sur le site et proposition d'optimisations, de nouvelles features
• Redaction des users stories, élaboration des wireframes
• Priorisation en fonction de la bande passante
• Suivi des développements
• Recette des nouvelles fonctionnalités
• Participation aux rituels scrum (daily, sprint planning, grooming, démo)
• Organisation et animation d'ateliers d'idéation et de conception
• Validation des optimisations et des nouvelles features
• Référente fonctionnelle sur le CMS Drupal Commerce

► Outils : Drupal 7, AT Internet, Google Analytics, Jira, Slack, Trello.

Excellence awards received for Parrot B2C Website from AIVA and the Communicator Awards
Parrot : interactive, inspiring and addictive
https://www.parrot.com/us

 

                                

 

LeKiosk - Paris (75000)
Product Owner & Scrum Master

Mai 2014 - Mars 2017

En charge du développement et des améliorations du site B2C LeKiosk :
► https://www.lekiosk.com/

Au sein de l'équipe Produit :
• Définition et animation de la roadmap produit du site B2C avec les équipes métiers
• Production et priorisation du backlog produit
• Rédaction de spécifications fonctionnelles - user stories
• Réalisation des tests fonctionnels, recette et démo avec les équipes métiers et techniques
• Animation d'ateliers (buy a feature, retro, etc)
• Elaboration et mise en place de tests QA simples
• Suivi des développements, des recettes et des mises en production
• Recueil et analyse des feedbacks qualitatifs des utilisateurs (service client, réseaux sociaux, enquête de satisfaction)
• Analyse quantitative des usages via Google Analytics dans une optique d'optimisation des parcours utilisateurs
• Benchmark

Organisation :
• Réorganisation en binôme avec le Product Manager des good practices liées à l'agilité
• Evangélisation auprès des équipes métier de la méthodologie
• Documentation des process et des good practices
• Accompagnement de nouveaux PO
• Partage d'informations utiles aux PO dans le cadre de leurs missions (articles, blog, conférence, meetup)

Au sein de l'équipe Marketing :
• Élaboration et mise en place d'opérations marketing : préconisations, suivi des développement, relation avec l'annonceur/partenaire, études de marché.

► Outils : Trello, Slack, Google Analytics, Google Tag Manager, SalesForce Marketing Cloud, SurveyMonkey, Zendesk.

 

                                

 

Galaxya - Paris (75000)
Chargée de Projet Webmarketing

Avr 2012 - Mars 2014

• Gestion de projets marketing (acquisition, fidélisation)
• Création des supports commerciaux et des visuels liés aux opérations spéciales
• Community Management : Gestion des réseaux sociaux (Facebook, Twitter et Blog d'entreprise)
• Veille : Benchmarking, élaboration de la revue de presse hebdomadaire
• Relation client : Traitement des demandes clients en back-up

 

                                

 

Showroomprive.com - La Plaine saint denis (93210)
Chef de projet Qualité & Formation

Sep 2010 - Mars 2012

• Gestion opérationnelle : Coordination de la sous-traitance délocalisée au Maroc et à Madagascar
• Gestion/Suivi de la qualité et de la formation du Service Client (Outsourcing inclus) : Traitement et suivi de la satisfaction client, analyse de données et mise en place de mesures correctives
• Mise en place de process liés à la relance des impayés et au suivi des commandes frauduleuses
• Gestion et mise en place de projets orientés Service Client : SVI, Vocaza, Process internes

 

Formation

 

2018     UPEM - Master MARKETING MANAGEMENT DES SERVICES en VAE

2014     CNAM Paris - Licence Professionnelle Etudes de Marché

Langues

 

Français : Bilingue ou langue maternelle

Anglais : Advanced