Si vous avez un travail où il n’y a pas de complications, vous n’avez pas de travail.
Cyrille-Kévin Mahi : Consultant AMOA
660 - 720 € HT par jour
Disponibilité : préavis de 3 mois {[{ (freelance.date_available <= now() ? 'Maintenant' : freelance.date_available|date:'dd/MM/yyyy') }]} Maintenant préavis de {[{ freelance.preavis }]} mois {[{ freelance.availability }]}

Profil mis à jour le : 25/02/2019
Il y a 21 jours

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Note Globale    

 le 07/12/2017, entretien tél.
par LeHibou

Bonne personnalité et communication. Compétences en SQL.Manage 5 personnes sur sa mission.

Compétences Métiers :

  • Solvabilité 2 (Pilier 2)
  • Risques opérationnels / eFront
  • Gestion de la relation client (CRM) / Genesys
  • Crédit à la consommation

Secteurs d'activité :

  • Banque / Assurance / Secteur public

Gestion de projet :

  • Prince2 / Agile (Scrum, Kanban) / ITIL / Facilitation
  • Microsoft Project / Jira / Confluence / SharePoint

Recette et Homologation :

  • ISTQB
  • HP Quality Center - ALM / Redmine / TestLink

Certifications :

  • Prince2® Foundation
  • Professional Scrum Master (PSM I)
  • ITIL® Foundation
  • ISTQB® Foundation

Cyrille-Kévin

33 ans

Sucy-en-brie

Consultant AMOA

Cyrille-Kévin Mahi

Certification

 

2017 : Prince2® Foundation Certificate in Project Management

2017 : Professional Scrum Master I

2015 : ISTQB® Certified Tester Foundation Level

2015 : ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management

2014 : Degré Professionnel D'Auditeur Interne (DPAI)

Expériences professionnelles

 

CASDEN Banque Populaire - Noisiel (77186)
Chef de projet AMOA

Août 2016

Direction de la Maîtrise d'Ouvrage

Objectifs :
Projet Genesys (Gestion Omnicanale de la Relation Client) : Déploiement de la nouvelle solution de centre de contacts dans les agences en Métropole et dans les départements d’Outre-mer

Réalisations :
Etude et cadrage
- Préparation et animation des ateliers de recueil de besoins ;
- Analyse et validation des spécifications fonctionnelles ;
- Planification des différents lots du projet ;
- Reporting d'avancement du projet lors des comités de pilotage.
Recette fonctionnelle
- Rédaction de la stratégie de tests ;
- Rédaction du cahier de recette ;
- Pilotage et coordination des tests réalisés par les testeurs de l’équipe de recette et les conseillers du centre d’appels et des agences ;
Suivi du déploiement
- Suivi des mises en production et du déploiement ;
- Assistance aux utilisateurs (conseillers du centre d’appels et des agences) ;
- Rédaction de la documentation utilisateurs (supports de formation et manuels utilisateurs) ;
- Administration de la solution Genesys (paramétrage du routage, gestion des utilisateurs, des enregistrements, des campagnes d'appels sortants et des rapports statistiques) ;
- Formation des managers et des conseillers du centre d'appels et des agences.

Environnement :
Gestion de la relation client (CRM), Assistance à Maitrise d’ouvrage
Genesys, JIRA, Microsoft Project, SAP BusinessObjects

 

                                

 

Groupama - Paris (75000)
Consultant AMOA

Juin 2015 - Août 2016

Direction Contrôle Permanent et Conformité

Objectifs :
Projet eFront : Déploiement du progiciel de gestion des risques opérationnels dans les Caisses Régionales et les Filiales du Groupe.

Réalisations :
Cadrage
- Organisation et animation d’ateliers utilisateurs ;
- Collecte des besoins métiers et rédaction du cahier des charges ;
- Rédaction des spécifications fonctionnelles.
Recette fonctionnelle
- Définition et formalisation de la stratégie de tests ;
- Rédaction du cahier de recette ;
- Organisation et exécution des campagnes de tests (recevabilité, fonctionnel, non-régression) ;
- Détection, analyse et suivi des anomalies ;
- Reporting des résultats des tests lors des comités de pilotage du projet ;
- Rédaction des comptes rendus de recette ;
- Suivi des mises en production.
Conduite du changement
- Rédaction des modes opératoires et des supports de formation des utilisateurs ;
- Formation des utilisateurs des Caisses régionales et des Filiales ;
- Support fonctionnel auprès des utilisateurs.

Environnement :
Solvabilité 2, Risque opérationnel, Assistance à Maitrise d’ouvrage
FrontGRC, HP Quality Center / ALM, Microsoft Project, Oracle SQL Developer

 

                                

 

Ministère des Finances - Noisy-le-grand (93160)
Consultant Recette et Homologation

Juin 2014 - Mai 2015

Direction générale des Finances publiques

Objectifs :
Projet MOSS (Mini-Guichet TVA UE) : Recette fonctionnelle du Portail dédié à la gestion des déclarations de TVA des
entreprises prestataires de services dématérialisés dans l’Union Européenne.

Réalisations :
- Définition de la stratégie de tests ;
- Analyse des spécifications et formalisation des exigences fonctionnelles ;
- Spécification et valorisation des cas de test ;
- Mise en place des indicateurs et des tableaux de bord de suivi de l’activité de tests ;
- Organisation et gestion des campagnes de tests ;
- Exécution des tests (recevabilité, fonctionnels, techniques, non-régression) ;
- Identification, déclaration et suivi des anomalies ;
- Rédaction des PV de recette ;
- Participation aux réunions de suivi d’avancement du projet.

Environnement :
Fiscalité, Recette fonctionnelle
TestLink, Bugzilla, PostgreSQL, Oracle SQL Developer, SoapUI

 

                                

 

Groupama - Paris (75000)
MOA / Risques et Contrôles permanents

Jan 2013 - Fév 2014

Direction Contrôle Permanent et Conformité

Objectifs :
Projet eFront : Développement du dispositif de gestion des risques opérationnels et déploiement du progiciel de gestion des risques opérationnels dans les Caisses Régionales et les Filiales du Groupe.

Réalisations :
- Définition et formalisation des procédures de gestion des risques opérationnels ;
- Production des reporting de suivi d’activité à destination des Comités de Direction ;
- Recueil et formalisation des besoins métiers ;
- Analyse et validation des spécifications fonctionnelles ;
- Conception et valorisation des cas de tests ;
- Exécution des tests fonctionnels et des tests de non-régression ;
- Déclaration des anomalies et suivi de leur correction ;
- Rédaction des bilans de campagne de tests ;
- Rédaction des modes opératoires et des supports de formation des utilisateurs ;
- Formation et assistance fonctionnelle aux utilisateurs.

Environnement :
Solvabilité 2, Risque opérationnel, Maitrise d’ouvrage
FrontGRC, HP Quality Center / ALM, Microsoft Project, Oracle SQL Developer

 

Formation

 

2013     SKEMA Business School Lille - Mastère Spécialisé, Audit Contrôle de Gestion et Systèmes d'informations

2012     Université Lille I - Master 2, Organisation Gestion Contrôle

Langues

 

Anglais : Bon niveau