Thibault : CONSULTANT FORMATEUR ITIL
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Note Globale    

Présentation générale
Dynamisme
Travail en équipe
Rigueur
Management
ITIL
Formation
Lean Six Sigma
 le 23/04/2018
par

Consultant missionné initialement dans un périmètre ITIL, Thibault possède une expertise élargie qui lui permet de nous accompagner bien plus globalement sur ce projet. Notamment sur les difficultés liés à la mise en place de ce type de projet qui engendre des transformations majeures dans les équipes.

 le 17/04/2018
par

J’ai travaillé et intéragi avec Thibault depuis que nous avons été collègues chez COMPAQ en 1999. Je l’ai vu progresser et acquérir une solidité professionnelle réelle et impressionnante. Thibault démontre une orientation business et un sens du service hors du commun. Il est passionné par son travail, et vise en tout pragmatisme à déployer des solutions qui servent les intérêts du client et des équipes. Je souligne sa connaissance du terrain, sa grande expertise et la qualité de son relationnel.

 le 16/04/2018
publié anonymement

Thibault possède une expérience unique, il a de multiples compétences à son arc (Fonctionnelles, techniques et humaines). Sans oublier sa bonne humeur, et son esprit d'equipe qui retournent les situations dans l'impasse.
Sans hésitation, je vous recommande Thibault qui sait relever les défis et challenges en y apportant avec méthode des solutions industrielles qui seront vous satisfaire. Enfin, Thibault est un vrai formateur passionné par les formations : son talent de communiquant.

Présentation

 

Bonjour,

Les entreprises d’aujourd’hui ont un besoin important de performance et d’optimisation. Dans un tel contexte il est toutefois très facile d’oublier l’humain, pourtant au cœur de toute activité. Dans cet optique j’aide les sociétés a améliorer leurs processus et leurs manières de travailler. En mettant en oeuvre les meilleurs référentiels du marchés (ITIL, COBIT, PRINCE2, SCRUM, Lean Six Sigma, Blue Ocean Strategy, ...) je m’appuie sur l’expérience terrain que je possède ainsi que sur le savoir faire des grandes universités (je suis certifié par le MIT et l’université d’Oxford en Angleterre) pour non seulement transformer mais aussi améliorer dans la durée.

Mon objectif va être de vous aider à grandir, à gagner en performance, à conserver vos talents et votre savoir faire, à progresser sans vous renier. Mon savoir être très orienté vers l’humain et la bienveillance ne laisse toutefois pas de place pour la complaisance et permet d’amener les projets à termes tout en faisant évoluer les personnes et l’organisation.

N’hésitez pas à me contacter pour juger de mon savoir faire et de mon savoir être au cours d’un entretien.

Bien cordialement,

Thibault Carrier.

Thibault

id : #13171

51 ans

Viry-Châtillon

CONSULTANT FORMATEUR ITIL

Thibault

Certification

 

2018 : Green Belt (Lean Six Sigma) (Oxford university)

2011 : ITIL MALC

2007 : ITIL Foundation V3

2009 : ISO 20000

2010 : ITIL CSI

2011 : ITIL Expert

2013 : ITIL OSA

2010 : ITIL SD

2010 : ITIL SO

2010 : ITIL SS

2010 : ITIL ST

2015 : PRINCE2

2008 : ITIL FND V2

2009 : ITIL IPSR V2

2009 : EXIN ITSM

2019 : Leading Change in Complex Organization (MIT - Boston)

2019 : ITIL 4 Foundation

Dernière expérience

 

Klee Group - Le Plessis-robinson (92350)
Consultant ITIL & ISO 2000

Août 2017 - Juin 2019

Accompagnement et obtention d'une certification ISO 2000.

Déploiement des processus suivants :

  • Amélioration continue
  • Gestion de la documentation
  • Gestion du catalogue des services
  • Gestion des ressources humaines, techniques et financières
  • Planification, conception et transition des services nouveaux ou modifiés
  • Gestion des niveaux de services
  • Fourniture des rapports de service
  • Gestion de la continuité et de la disponibilité
  • Budgétisation et comptabilité des services
  • Gestion de la capacité
  • Gestion de la sécurité
  • Gestion des relations commerciales
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des incidents et des demandes de services
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des configuraitons
  • Gestion des changements
  • Gestion des déploiements et des mises en production
 

Formation

 

     BTS Informatique de Gestion; BAC Informatique (série H)

Langues

 

Anglais : Courant