Sami : CONSULTANT ARCHITECTE DYNAMICS CRM
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Sami

CONSULTANT ARCHITECTE DYNAMICS CRM

38 ans —  Puteaux , Hauts-de-Seine

Note Globale    

Présentation

 

Actuellement je suis consultant senior dynamics CRM  chez Microsoft.

Je passe en tant que consultant Feelance en septembre.

Sami

id : #13407

38 ans

Puteaux

Hauts-de-Seine

CONSULTANT ARCHITECTE DYNAMICS CRM

Sami

Dernière expérience

 

Microsoft France - Issy-les-moulineaux (92130)
Consultant

Liste derniers projets

Rexel , France

  • Animer les ateliers d’analyse et collecte du besoin.
  • Conception des processus de vente, marketing et service client : (Gestion des prospects, des opportunités, des tickets, du référentiel clients…)
  • Personnalisation des formulaires, Workflows et implémentations des plugins .Net
  • Conception et Implémentation de la migration de données depuis Dynamics CRM onPremise version 2015 vers Dynamics 365 Online.
  • Implémentation de l’intégration avec les ERP de Rexel en se basant sur Azure service bus et via des Webjobs Azure, en collaboration avec Architecte Azure.

Assistance pour mise en place de l’intégration avec le système de téléphonie Cisco CTI (Finesse).

La Poste, France

  • Conception, implémentation et exécution de campagnes de performance sur la plateforme Dynamics 365 online de La Poste.
  • Utilisation de Visual studio 2017, Fiddler, Azure VM et Performance Toolkit.
  • Collaboration avec l’équipe produit Dynamics 365 pour la création d’un environnement Iso production dans un Scale Group dédié afin de ne pas impacter les utilisateurs de la production lors du lancement campagnes de performance.
  • Elaboration d’un rapport détaillé permettant à la Poste d’anticiper la montée en charge et le doublement du nombre d’utilisateurs utilisant la solution Dynamics 365 Online – nombre d’utilisateurs actuel 3000, objectif 2018 : 6000 utilisateurs)

LCL, France

  • Animation des ateliers techniques et analyse et collecte du besoin.
  • Conception du modèle entité-relation de la solution Dynamics CRM 2016 et rédaction des documents d’architecture et de spécifications techniques
  • Personnalisation des entités, configuration des Workflows et implémentation des plugins .Net
  • Paramétrage de la solution Dynamics CRM 2016 (Rôles de sécurité, divisions, profiles de sécurités, équipes, utilisateurs…)
  • Collaboration et cadrage du partenaire, Capgemini, afin de garantir la supportabilité de la solution et validation des choix d’architecture et techniques.
  • Elaboration de rapports SSRS et Dashboards

Cardif, France Allemagne

  • Personnalisation de la solution Dynamics 365 Online : évènements des formulaires, workflows, implémentation des plugins .Net.
  • Migration des données depuis la solution Salesforce depuis la filiale Cardif Espagne vers Dynamics 365 online
  • Configuration du tenant office 365pour la gestion de l’identité des utilisateurs, des licences, Exchange et Azure AD.
  • Assistance à l’élaboration de rapports et Dashboards via Power BI.
  • Formation des utilisateurs

Hager : Allemagne :

  • Assessment de la migration de Dynamics 2015 onPremise vers Dynamics 365 online.
  • Audit de l’architecture et du code de la solution actuelle
  • Estimation de la charge de migration vers le cloud (Solution et données)
  • Elaboration d’un rapport d’assement détaillée pour la migration
  • Animation des ateliers de migration (architecture, interfaces avec d’autres systèmes…)
 

Formation

 

2006     Ingénieur informatique

Langues

 

Arabe : Bilingue ou langue maternelle

Anglais : Bilingue ou langue maternelle

francais : Bilingue ou langue maternelle