Cyril : Customer Success Manager
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2- Le consultant reçoit la proposition et décide de postuler

3- Vous effectuez une demande de contact puis LeHibou appelle le consultant pour valider ses compétences

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5- LeHibou effectue le suivi de mission et facture chaque fin de mois le nombre de jours travaillés

Note Globale    

Cyril

id : #16015

47 ans

Clermont ferrand

Puy-de-Dôme

Customer Success Manager

Cyril

Dernière expérience

 

Dolist
Customer Success Manager

Août 2018 - Juil 2019

  • Analyse des besoins des prospects,clients
  • Cadrage de besoin, audit, pilotage projet
  • Mise en place de l'architecture client suivi du onboarding
  • Management équipe
  • support client, suivi ticket ,intervention
  • gestion des réclamations support et commerciales
 

Formation

 

     APTA Clermont - Programmation objet sql uml

2008     APTA Clermont - Programmation objet sql uml

2001     I.F.O.C.O.P de VERSAILLES - Webmaster/ emarketing

1998     université clermont ferrand -

1995     Université science economique de Clermont Ferrand -

     - Licence gestion d'entreprise

1993     université de science économique clermont ferrand - Licence d 'analyse et politique economique

Langues

 

Français : Bilingue ou langue maternelle