Le succès n’est pas ce que vous avez, mais plutôt qui vous êtes
Joël Sliva : Directeur de projets SI confirmé
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Qualifié par LeHibou le : 11/10/2018
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Joël

Directeur de projets SI confirmé

 1 avis clients (detailsmasquer)
Milon-la-chapelle , Yvelines
(Mobile en france)

Note Globale    

 le 14/02/2018, entretien tél.
par LeHibou

Profil fonctionnel véritable directeur de projets. Très bon parcours

Joël

id : #2770

Milon-la-chapelle

Yvelines

Directeur de projets SI confirmé

Joël Sliva

Certification

 

2008 : UTIL V3 Foundations

Dernière expérience

 

Toyota France (Automobile, 92 Vaucresson)
IT CRM Project Manager

Jan 2016 - Août 2017

Mission : Directeur du projet Customer One (CRM Salesforce : Vente, Marketing et Après-vente - (Customer et Dealer centric)
Responsabilités :
* Direction et supervision des équipes projets IT Toyota France pour l'implémentation de la solution CRM Salesforce destinée aux forces de vente, marketing et après-vente pour l'ensemble du réseau des concessionnaires Toyota (IT PMO, Change Manager, équipe d'experts techniques, Technical Architect, Operation Project Manager, équipe de développements internes et externes, suivi des recettes (E2E et UAT) et développement d'un Centre d'Excellence.
* Sales :
* Définition et reprise du parcours Sales (Véhicule neuf et d'Occasion) dans Salesforce, et l'intégrateur (MOE et Expertise de l'outil), architecture et des connections avec l'ensemble des systèmes périphériques (3rd parties), internes et externes (concessionnaires), regression testing), nouveau (Release To Production).
* Marketing :
* Définition de l'outil de génération des campagnes multicanales (SMS, email et programme de Fidélité pour le marketing),
Résultats :
* Responsable global du projet Customer One (supervision d'une équipe interne de 10 personnes / 1200 j /h). 

Formation

 

1991     Centrale d'Electronique; (ECE - Paris 7ème) - Ingénieur de l'Ecole Centrale d'Electronique

2012     ORSYS - Gestion de Projets PMI - Management de projets

2008     Learning Tree - Certification ITIL V3 Foundation

2003     Valeo; Institut Management Supérieur, VALEO -