Don't fight forces.... Uses them !
christophe LAGANE : Manager de transition SI / Directeur de projets SI / DSI à temps partagé
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Profil mis à jour le : 30/05/2019
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christophe

Manager de transition SI / Directeur de projets SI / DSI à temps partagé

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46 ans —  Toulouse , Haute-Garonne
(Mobile en france)

Note Globale    

Présentation

 

Après plus de 20 ans dans les systèmes d'information, dont 15 en sociétés de services, je poursuis mes activités en indépendant :
- Management de transition en SI et Sécurité SI
- Direction de projets et de programmes
- DSI à temps partagé

La formation et la transmission font partie de mon ADN depuis 2006 auprès d'étudiants en formation initiale et continue.

Mes convictions ? Anticiper, appréhender et accompagner le changement ; apporter de la valeur au business en tant que partenaire métier reconnu. L'adaptabilité est une nécessité sous peine de voir fleurir des « analphabètes » d'une seconde génération ; les organisations qui ne parviendront pas à le comprendre et à répondre aux exigences de leur environnement deviendront des proies pour les plus réactives d'entre elles.

13 ans d’expérience en management de projets :
- Optimiser les ressources, piloter les coûts, délais et budgets
- Responsable de projets de plus de 3 Millions d’euros
- Piloter les déploiements des systèmes et infrastructures
- Optimiser la rentabilité financière des systèmes (TCO)


11 ans d’expérience en management des SI :
- Accompagner les mutations et développements du business
- Co-designer politiques de sécurité et schémas directeurs
- Cartographier et urbaniser les systèmes d’information
- Valoriser les demandes des métiers
- Concevoir et structurer les centres de services (ITIL)


Management et formation des personnels SI :
- Recruter, coacher, structurer et développer les capacités
- Faire des acteurs SI des partenaires reconnus des métiers
- Intervenant vacataire en SI depuis 2006

christophe

id : #15817

46 ans

Toulouse

Haute-Garonne

Manager de transition SI / Directeur de projets SI / DSI à temps partagé

christophe LAGANE

Certification

 

2019 : CNIL (RGPD)

2018 : Secnum Academy (ANSSI - 100%)

2014 : Model Thinking (Michigan University)

2013 : COBIT

Dernière expérience

 

CEGID - Lyon (69000)
Directeur de projet et manager de transitions SI

Août 2018 - Mai 2019

Mission 1 : accompagner le DSI pour le suivi et le pilotage d’une étude menée par une société de service dans le cadre du renouvellement de la solution de Call Center. Coaching d’un chef de projet IT dans le cadre du rachat d’une société et de son intégration dans le Système d’Information du Groupe.

Mission 2 : piloter le projet de refonte du call center à l’issue de l’étude pour passer d’une solution propriétaire (SFR) vers une solution globale de communication (GENESYS) tournée vers l’expérience client.

Résultats :

  • Pilotage : · suivi de l’étude de la solution de Call Center et pilotage de la société de service ; direction du programme de transformation de la solution de call center ; restitutions bi-mensuelles devant le Comité de Direction du Groupe ; animation et cadrage de la création de 3 call flows client ; accompagnement à la mise en oeuvre d'une Gouvernance post-projet.
  • Cartographie : cartographie des adhérences techniques et applicatives avérées dans la perspective d’une intégration raisonnée de la solution de Call Center prévue en 2019.
  • Coaching : coaching d’un chef de projet et accompagnement managérial pour cadrage et structuration d’un projet de migration de messagerie ; accompagnement des équipes de direction dans la définition des parcours clients du call center.
 

Formation

 

2018     TOGAF Part 1 & 2

2017     Toronto University - Introduction to psychology

2014     Michigan University - Model Thinking

2013     COBIT (Certifié) - Gouvernance des systèmes d'information

2006     ESC Toulouse - 3ème Cycle en Management & Ingénierie des SI

1995     ESC Bordeaux

Langues

 

Anglais : Courant

Espagnol : Moyen

Allemand : Notions