ITAM SAM/ GESTION DE PARC / RESPONSABLE INFORMATIQUE / SUPPORT
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HK

ITAM SAM/ GESTION DE PARC / RESPONSABLE INFORMATIQUE / SUPPORT

53 ans —  Paris
(Mobile en france)
Expertises
Analyse Gestionnaire de parc Gestion des licences logicielles Etat des lieux
Confirmé
SCCM glpi SAM - Software Asset Management Ivanti - Landesk
Fonctions
Gestion de parc informatique

Note Globale    

Présentation

 

Indépendant - Systèmes d'information
★ Certifié ITIL Foundation v3
★ ITAM - SAM/HAM

Développer, valoriser et mettre à profit mes qualités et expériences afin de participer à la croissance d’une entreprise à valeurs humaines.

* Passionné par les technologies avec un sens du service prononcé, j’aime m’impliquer, prendre des initiatives et proposer des solutions pour faciliter et améliorer le travail de tous.

* Calme de nature, je sais m’adapter et travailler en toute autonomie mais aussi en équipe pour atteindre nos objectifs ou résoudre nos problèmes.

* Mon bon relationnel me facilite l’échange, ce qui me permet de travailler et de communiquer avec les IT, les métiers, les utilisateurs finaux, les cadres dirigeants ou les prestataires et fournisseurs.

...un peu plus...
Mon expérience professionnelle m’a amené à évoluer dans différents secteurs d’activités.
Tout en étant un acteur technique engagé, j'ai participé à des projets d'amélioration des SI : gérer des parcs informatiques (serveurs, PC, matériels, logiciels), la téléphonie, les bases de données, la sécurité, de même que des sites web.

Très orienté service utilisateurs, autonomie, disponibilité, rigueur, réactivité, sens du service et bon relationnel sont les qualités indispensables que j'ai pu développer dans mes différentes fonctions.

Je m’intéresse à l'ITAM et au périmètre gestion de parc (SAM, SCCM, GLPI....).
Ma curiosité technologique m’amène également à m’intéresser à la communication unifiée, ToIP (Asterisk), le Green IT, la sécurité, l’intelligence artificielle (agent conversationnel " CHATBOT "…) et son utilisation dans la relation clients, aux nano-ordinateurs (Raspberry, Odroid) et leurs applications en milieu professionnel ou personnel.

Je suis disponible et mobile géographiquement.

HK

id : #824

53 ans

Paris

ITAM SAM/ GESTION DE PARC / RESPONSABLE INFORMATIQUE / SUPPORT

ITAM SAM/ GESTION DE PARC / RESPONSABLE INFORMATIQUE / SUPPORT

Certification

 

2011 : ITIL v3

Dernière expérience

 

AGIRC-ARRCO - Arcueil (94110)
Consultant gestion de parc

Oct 2020 - Fév 2022

Repenser la Gestion de Parc des matériels et logiciels, tant sur le processus, que sur les moyens et outils à mettre en œuvre. Cycle de vie des assets. Sourcing afin de remplacer la solution de gestion de parc en place.

• Etat des lieux : fonctionnement aujourd’hui, inventaires, rapports
• Suivi et correction des anomalies
• Nouveau processus de gestion de parc : SIPOC, logigrammes, RACI, KPI
• Sourcing pour remplacer la solution de gestion de parc actuel (Easyvista) : 6 solutions retenues à évaluer
• POC sur deux des solutions : CDC POC, Grille de tests et de notation, analyse, restitution, choix
• Rédaction du cahier des charges (CCTP)
• Faire communiquer l’outil de gestion de parc avec l’ITSM (ITOP), Ivanti, les outils Compta et Achats, afin
d’avoir les éléments nécessaires à chaque référentiel, comme : peupler la gestion de parc avec les
inventaires Ivanti, fournir les données du parc matériels/utilisateurs à ITOP (support téléphonique et
proxi), identifier les postes non connectés depuis x temps, savoir qui utilise quoi, suivi des contrats…

Outils utilisés : Easyvista, Ivanti, Excel, PPT

 

Formation

 

1997     Systèmes d'information -

1994     Systèmes d'information -

Langues

 

anglais : Notions