Incidents / Pilote Support / Responsable Support IT
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BF

Incidents / Pilote Support / Responsable Support IT

44 ans —  Neuilly-plaisance , Seine-Saint-Denis

Note Globale    

Présentation

 

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BF

id : #3713

44 ans

Neuilly-plaisance

Seine-Saint-Denis

Incidents / Pilote Support / Responsable Support IT

Incidents / Pilote Support / Responsable Support IT

Dernière expérience

 

JJA SA - Gonesse (95500)
Responsable Support / Responsable Support HESPERIDE

Juin 2021 - Juil 2022

Gestion d'une équipe de 3 à 4 techniciens
Gestion des plannings
Gestion des commandes de matériel
Veille à la bonne résolution des incidents
Gestion de la livraison des bornes HESPERIDE chez les clients
Gestion de la planification des mises en service des bornes HESPERIDE
Gestion des interventions de maintenance des bornes HESPERIDE

Bornes HESPERIDE : bornes d'aide à la ventes composées d'un mini PC et de deux écrans tactiles mise en place chez des clients de la marque.

 

Formation

 

2016     Formation Prince2

2016     Formation Microsoft PowerShell 4

2014     Formation Exchange 2010 Mise en œuvre et Administration

2014     Formation Windows 2012 Architecture et Administration

2013     Formation interne - I.T.I.L V3

2012     Formation Administration Domino 8.5

2008     Formation MS2402 Implémentation et Administration de Microsoft Exchange Server 2003

2000     ISCIO d'Orsay - Maitrise sur les produits Windows; en alternance

2001     BTS Informatique de gestion option administration de réseaux

1999     Baccalauréat STI génie Electronique

Langues

 

Anglais : Courant

Espagnol : Notions