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Très souvent intégré dans les DSI, le PMO ou chef de projet surveille et contrôle les projets IT. Il effectue des missions de structuration et assiste au pilotage de projets. Le PMO peut intervenir directement auprès d’un chef de projet ou pour une direction afin de faire suivi du portefeuille de projets.  

Missions du PMO

Le PMO est chargé d’organiser les activités et d’affecter les ressources de son périmètre après avoir évalué la pertinence du projet. Il gère l’affection des ressources en fonction des taches planifiées par le planning qu’il a défini. Il est aussi responsable des outils pour créer et planifier les différents programmes du portefeuille.

Le PMO a pour mission la création de reportings sur l’état d’avancement des projets qu’il suit (en termes de qualité, de délai et de coût) et sur les indicateurs de performance de l’application. Il veille au respect du cahier des charges et doit suivre les risques du projet. C’est aussi lui qui rédige les statuts du projet pour les réunions de suivi.

Le PMO définit le coût du projet et assure le suivi budgétaire. C’est aussi le référent chargé de communiquer sur l’état du projet à des dates clés sous en assurant sa qualité. Une fois le projet mis en place, il doit vérifier leur impact sur le fonctionnement de l’entreprise (risques).

Tout en accompagnant la conduite du changement, le PMO est à l’initiative des actions de formation utilisateur pour faciliter l’évolution des pratiques.

Il représente le lien entre les acteurs extérieurs, notamment avec les fournisseurs de solutions informatiques, et les services internes des équipes projets en passant par la DSI.

Le PMO peut aussi avoir une partie support utilisateur :

  • Support fonctionnel à un logiciel
  • Gestion de l’accès à l’outil de gestion de projet
  • Tenue des feuilles de présence des ressources et des congés

Les DSI sont de plus en plus demandeuses de PMO pour standardiser la gestion de projets. En outre, on attend du PMO qu’il permette d’optimiser l’alignement entre la stratégie d’entreprise et les différents métiers.

Compétences du PMO

Le PMO est expert en techniques de gestion de projet. Il est capable d’élaborer l’organisation de la mission en toute autonomie.

Fort d’une bonne communication orale, il sait gérer les risques notamment humain et facilite la communication transversale. Doté d’un bon esprit d’analyse et de synthèse, il est capable d’adapter son discours en fonction de ses interlocuteurs et sait susciter l’adhésion. Ces qualités sont utiles pour réaliser différents supports de communication.

Il peut mettre en place une démarche qualité en vue d’une amélioration continue.

L’Anglais technique est demandé.

Il pratique une veille technologique régulière pour améliorer les systèmes en place.

Il sait anticiper les différents types de risques et mettre en place des actions correctrices rapidement.  

On attend de lui une bonne gestion économique et financière.

La flexibilité est une qualité que tout PMO doit avoir pour redéfinir les priorités en fonction des risques et des reportings d’après les contraintes rencontrées.

Formation et parcours du PMO

Côté diplômes, le PMO a souvent un bagage post bac conséquent, notamment un Bac +5 obtenu en École d’ingénieurs, en École de commerce ou en Formations universitaire. Quelques exemples de cursus :

  • École supérieure des travaux publics à Paris puis MBA à l’étranger
  • Master en management à l’Institut de formation commerciale permanente (Ifocop)

Le plus souvent, le PMO a passé quelques années dans la maîtrise d’ouvrage ou la coordination de projets.

Rémunération du PMO

Le PMO débutant touche une rémunération annuelle aux alentours de 30-33 K €. Pour un PMO confirmé, il faut compter entre 45 et 53 K €. Les profils plus séniors atteignent facilement les 60 K € annuels.