Consultant Freelance / Service Delivery Manager / Contract Manager / Client Service Manager
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MR

Consultant Freelance / Service Delivery Manager / Contract Manager / Client Service Manager

45 ans —  Evreux , Eure
(Mobile en france)
Expertises
ITIL chefferie de projet gestion de comptes d'infogérance Manager de réversibilité
Confirmé
AGILE SCRUM Gestion de projets ITIL V.3 • Management RH
Fonctions
PMO Chef de projet Infra Consultant AMOA AMOE Chef de projet deploiement

Note Globale    

Présentation

 

Fort d´une expérience fructueuse et enrichissante de 23 ans en informatique, j’exerce actuellement la fonction Consultant It en freelance.

Responsable du développement et du maintien de la relation clients d'un point de vue tant contractuel, opérationnel que financier depuis de nombreuses années, mon expertise en direction de projets, management d’équipe et en pilotage de prestations d’infogérance m’a permis de parfaire mes aptitudes au sein de comptes prestigieux et exigeants.

Mon périmètre d'expertise couvre les fonctions suivantes :

-   Directeur de compte d’infogérance

-   Contract Manager

-  Service Delivery Manager

- Client Service Manager

-  Responsable d’équipes Informatiques

Si mon profil correspond à l'un de vos besoins, je serai ravi d'échanger avec vous concernant les différentes opportunités que vous proposez.

Cordialement,

Rémy xx

MR

id : #7859

45 ans

Evreux

Eure

Consultant Freelance / Service Delivery Manager / Contract Manager / Client Service Manager

Consultant Freelance / Service Delivery Manager / Contract Manager / Client Service Manager

Certification

 

2008 : MCTS

2008 : MCSE

2008 : MCSA

2008 : MCSA Messaging

2011 : ITIL V3 Fondation

Dernière expérience

 

Allianz France - Paris (75000)
Contract Manager / Procurement

Jan 2022 - Oct 2022

  • Pilotage des projets de consultation (RFP)
  • Contractualisation des services en produisant les contrats et leurs annexes
  • Assurer le maintien et l’évolution des contrats de Services, par avenants
  • Définition et mise en œuvre de la stratégie de performance basée sur une gestion optimale du cycle de vie des contrats (RFP, renégociation, VBR)
  • Optimisation financière via identification, quantification et mise en œuvre des opportunités de saving
  • Gestion de la Gouvernance des Contrats (Codir, Comité d’exécution des services, Comités financier)
  • Traitement des Escalades et les Alertes
 

Formation

 

2019     WallStreet English WSE Membership - 2018 : Formation WallStreet English WSE Membership

2016     Formation de Service Delivery Manager, Module 1 : Développement durable de la relation client

2016     Formation de Service Delivery Manager, Module 2 : Gestion commercial d'un contrat

2016     Formation de Service Delivery Manager, Module 3 : Maîtrise du contrat d'infogérance

2016     Formation de Service Delivery Manager, Module 4 : Fondamentaux du management d'équipes

2011     Défense - Formation ITIL V.3 Fondation

2008     Microsoft; Institut Privé Supérieur des Systèmes d'Informations - Paris XIIème - Spécialiste des Technologies Microsoft (MCST)

2008     Institut Privé Supérieur; Paris XIIème - Ingénieur Systèmes Microsoft (MCSE); des Systèmes d'Informations

2008     Institut Privé Supérieur des Systèmes d'Informations - Paris XIIème - Administrateur Systèmes et Réseaux (MCSA)

2008     Institut Privé Supérieur des Systèmes d'Informations - Paris XIIème - Administrateur Messagerie Exchange (MCSA Messaging)

2002     Nanterre - Diplôme de niveau III (BTS) de Technicien Informatique bureautique et réseaux

1998     Cergy - Baccalauréat en Sciences et Technologies Industrielles (STI); Entreprise de Service Numérique Neurones IT

Langues

 

anglais : Moyen