Fred : Consultant e-commerce
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5- LeHibou effectue le suivi de mission et facture chaque fin de mois le nombre de jours travaillés
Fred

Consultant e-commerce

52 ans —  Gujan-mestras
(Mobile en france)

Note Globale    

Présentation

 

besoin d'un consultant pour vous aider à passer un cap organisationnel ? 

expert en optimisation : ergonomie (site, poste de travail, relations entre services ...)

connaissance de tous les postes de travail d'une société e-commerce qui en font sa force et sa rcihesse, pour améliorer votre relation client, votre rentabilité et ainsi dépasser la concurrence.

Fred

id : #16133

52 ans

Gujan-mestras

Consultant e-commerce

Fred

Dernière expérience

 


Jan 2005 - Juil 2018

:: gestion centre de Profit : gestion des ressources humaines (équipe 6 personnes), gestion du service Client (commande par téléphone, SAV produit & livraison : 20 à 40 appels/jour).
Shopping, Bing Ads, Leguide .... mise en avant des produits B2C : newsletter, offres promotionnelles).
négociations ponctuelles avec amélioration rentabilité par UG de 20 à 50% , ex : Feliway / Cosequin)
:: gestion Logistique : gestion des contrats transporteurs, suivi qualité de services. Gestion de la productivité logistique interne (salariés, process, ...).
ex : mise en place du déconditionnement (gain rentabilité jusque 30%) / utilisation lettre suivie (diminution coût logistique jusque 60%) / mise en place de la logistique associée.
charges à sa réalisation finale avec ou sans freelance ou agence web greffée en partiel).

:: Stratégie & Développement : analyse de marché, veille concurrentielle, plans d'actions. 

Formation

 

1993     doctorat - médaille d'argent

Langues

 

anglais : Bon niveau