RA id : #17367 45 ans Charenton-le-pont |
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Certification |
2016 : ITIL v3 |
2006 : Gestion de projet |
2010 : GSMR |
2008 : Sécurité réseaux |
2006 : Téléphonie IP |
2006 : Réseau - Telecom |
Dernière expérience |
TELEDIFFUSION DE FRANCE (TDF)
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Jan 2017 - Sep 2018 |
Objectif : Phase BUILD : Déployer un Guichet unique pour l'exploitation du réseau FTTH de TDF (Val d'Oise, Yveline, Maine et Loire) - Définition de la structure de l'organisation du service pour la gestion des commandes de raccordement en fibre optique abonné et entreprise et provenant des opérateurs commerciaux, - Organisation de la gestion du traitement des incidents et des changements, - Définition des expressions de besoins (Organisation, SI et maintenance), formation des équipes, établissement des procédures de gestion ITIL (Mise en production, changement et incident) et création des consignes d'exploitation, - Recrutement des ressources du guichet. |
Formation |
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Langues |
Anglais : Advanced |