Hippolyte : technicien support de proximité
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Hippolyte

technicien support de proximité

 1 avis clients (detailsmasquer)
53 ans —  Bailly-romainvilliers , Seine-et-Marne
(Mobile en france)
Expertises
Confirmé

Note Globale    

 le 28/04/2018, entretien tél.
par Le Hibou

Profil intéressant. Aimerait faire du management dans ses missions.

Présentation

 

DYNAMIQUE

RIGUEUR

SENS D'ORGANISATION

L'ESPRIT D'EQUIPE

Hippolyte

id : #3080

53 ans

Bailly-romainvilliers

Seine-et-Marne

technicien support de proximité

Hippolyte

Dernière expérience

 

EN France et DLP Symantec_Data_Loss_Prévention_v14.0.100001028_64bit_E
Technicien référent IT senior

Chef de projet : administrateur sécurité informatique
Installation, contrôle, suivi et assistance de deux outils de sécurité informatique :
AGENT KACE : Outils de vérification et inventaire de la société DELL de tous les postes informatique en service dans les sites AVIVA Outils de sécurité et protection de tous les postes en service dans tous les sites AVIVA en France Au siège de la société AVIVA à BOIS COLOMBES

Référent technique Adjoint :
Support Avancé chez AXA BANQUE à Val de Fontenay / Opéra Victoire /Chatillon Montrouge
Gestion du site (1000 Utilisateurs) : Assistance aux utilisateurs, ordinateur, téléphone fixe, portable, imprimante et réseau.
Garantir la prise en charge et la résolution des incidents : Résolution problème de connexion réseau, poste non reconnu, problème de démarrage ordinateur, gestion des erreurs des logiciels Axa.
Garantir la prise en charge des demandes : Installation d'un nouvel utilisateur informatique, téléphonique.
Sauvegarde des postes utilisateurs.
Gestion du brassage, Fixation IP/Fixe, support réseau Paramétrage d'outil de mobilité type : VPN, TPM/Wave Gestion de crise en cas d'incident majeur.
Gestion de l'organisation des réunions : Conférence Call - Vidéo projecteur - Visioconférence Aider l'helpdesk ainsi que mise en place des procédures de résolution des incidents.
Gestion des stocks - Gestion des commandes.

Technicien supérieur niveau II et III, Support de proximité Responsable IMAC du Campus 8 ASSISTANT INFORMATIQUE DU PDG DU GROUPE AXA Maitrise de l'utilisation de L'outils CORNERTONE pour la gestion des INCICDENTS et DEMANDES Remonté par le DESK niveau1, Master de nouveau Laptop et desktop de Windows 7 et 8, télédistribution des applications spécifiques Implantation des mises à jour des nouveaux logiciels : office 2010 et 2013 REFRESH et préparation de nouveau Laptop et desktop lors de nouvelles arrivées ACTVTE DIRECTORY (gérance, reset de mot passe création suppression et prolongation des compte utilisateur, création de la messagerie Outlook, gérance le console BES des Blackberry : création des comptes utilisateur activation d'entreprise et contact avec le service ORANGE pour activer les cartes Création, assignation, modification, changement de mot de passe, Ajout et suppression utilisateurs via console RSA pour la dotation des tokens et Remplacement Token Physique par un token software Installation et configuration de LYNC, Gestion de la Console de télédistribution des applications, Installation et Mise à jour de l'addin bloomberg, gestion bitlocker Micro et nano SIM / Enrollement Airwach pour les IPAD et IPHONE Installation réseau, local et Gestion des imprimantes (bourrage de papier reboot et reset changement des différents toners couleur et noir et blanc Maitrise de l'outil de GESTION de stock pour les sorties, entrées, suivies de tous le parc informatique
Pour DELL S.A France 

Formation

 

2006     Université de Versailles Saint Quentin en Yvelines; IUT DE VELIZY - Administrateur système et réseaux 12 mois

2002     AFFICOM - Paris 11è - Technicien supérieur Micro-Réseaux; Formation de 12 mois Installateur Administrateur Systèmes et Réseaux

1998     Institut France Electronique Paris 8è - BTS en Maintenance Informatique

2011     HABILITATION ELECTRIQUE

Langues

 

anglais : Moyen