TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE
Disponibilité : disponible sous 1 mois {[{ (freelance.date_available <= now() ? 'Maintenant' : freelance.date_available|date:'dd/MM/yyyy') }]} Maintenant disponible sous {[{ freelance.preavis }]} mois {[{ freelance.availability }]} Maintenant

Dernière connexion le : 28/07/2021
Il y a 1 an
Contacter ce freelance Télécharger son CV
CE PROFIL M'INTÉRESSE !
COMMENT ÇA MARCHE ?

1- Je clique sur
"être mis en contact"
Ce profil m'intéresse!

2- Le consultant reçoit la proposition et décide de postuler

3- Vous effectuez une demande de contact puis LeHibou appelle le consultant pour valider ses compétences

4- Un RDV est organisé entre vous et le consultant

5- LeHibou effectue le suivi de mission et facture chaque fin de mois le nombre de jours travaillés
LE

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE

33 ans —  Ivry-sur-seine
Expertises
JIRA Service NOW Active Directory Symantec Backup Exec 2010 SCCM 2012
Confirmé
Active Directory (AD) Tokens RSA VPN CISCO Routeurs Cisco et switch Mobile Iron Outlook Lync OneDrive IP/VOIP CISCO client Citrix VMware Workstation Lotus Notes 8.5
Fonctions
Technicien Support Administrateur support applicatif

Note Globale    

Présentation

 

Mutuaide Assistance – Bry-sur-Marne (94)  1ans

Technicien Support utilisateur N1-N3                                 Depuis 15/09/2017

Administration Fonctionnelle et Technique :

- Helpdesk niveau 1 et 2 (Appel entrant / sortant, gestion de ticket sous Sysaid, dépannage à distance et sur site)

- Interventions sur pc de bureau portable (Diagnostic matériel, maintenance, installation et configuration réseau,PCI-DSS)

- Préparation système de poste de travail et pc portable par l'intermédiaire de système de master

- Préparation de téléphone portable (configuration, création de ligne ou portabilité de numéro utilisateur)

- Administration réseau et système (Création de compte utilisateur sur AD, modification de compte, attribution de droit sur les dossiers)

- Administration switch cisco 2960/3750 (Mise à jour ios, sécurisation des paramètres des switchs, configurations des interfaces, déblocages ports security, diagnostic problème réseau)

- Administration de messagerie (Création d'adresse de messagerie, de liste de distribution, d'alias sur Exchange)

- Diagnostic réseau

- Téléphonie (création, configuration, installation, Avaya CMS et Avaya One X Communicator)

- Support logiciel (Windows, pack Office, Lync, logiciel entreprise ‘saphir, simut, horoquartz, Bandeau Multicanal,Bandeau ADW, CRM, BO, GRC,In Vision, Prima, JIRA,Sage)

- Support copieur (réseau et matériel)

- Rédaction de procédures (Zenworks, Création utilisateur)

LE

id : #1290

33 ans

Ivry-sur-seine

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE

Certification

 

2017 : Atlassian Certifications

Dernière expérience

 

Mutuaide assistance - Bry-sur-marne (94360)
Technicien Support utilisateur N1-N3

Août 2017 - Août 2018

Administration Fonctionnelle et Technique :

- Helpdesk niveau 1 et 2 (Appel entrant / sortant, gestion de ticket sous Sysaid, dépannage à distance et sur site)

- Interventions sur pc de bureau portable (Diagnostic matériel, maintenance, installation et configuration réseau,PCI-DSS)

- Préparation système de poste de travail et pc portable par l'intermédiaire de système de master

- Préparation de téléphone portable (configuration, création de ligne ou portabilité de numéro utilisateur)

- Administration réseau et système (Création de compte utilisateur sur AD, modification de compte, attribution de droit sur les dossiers)

- Administration switch cisco 2960/3750 (Mise à jour ios, sécurisation des paramètres des switchs, configurations des interfaces, déblocages ports security, diagnostic problème réseau)

- Administration de messagerie (Création d'adresse de messagerie, de liste de distribution, d'alias sur Exchange)

- Diagnostic réseau

- Téléphonie (création, configuration, installation, Avaya CMS et Avaya One X Communicator)

- Support logiciel (Windows, pack Office, Lync, logiciel entreprise ‘saphir, simut, horoquartz, Bandeau Multicanal,Bandeau ADW, CRM, BO, GRC,In Vision, Prima, JIRA,Sage)

- Support copieur (réseau et matériel)

- Rédaction de procédures (Zenworks, Création utilisateur)

s).

 

Formation

 

2016     Certification Microsoft MCP/MCSA - Certification Microsoft MCP/MCSA : Windows 7, Enterprise Desktop Support Technicien

2011     Licence DEESINFO - Administrateur système et réseaux Informatique

2010     BTS IRIS - Informatique et Réseaux pour l’Industrie et les Services techniques

2009     Certification Cisco CCNA 1 - Networking for Home and Small Businesses.

Langues

 

Grecque : Bilingue ou langue maternelle

Anglais : Moyen

anglais : Moyen