Technicien Support Informatique
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DC

Technicien Support Informatique

28 ans —  Jouy le moutier , Val-d'Oise
Expertises
Windows Support Mobilité déploiement exploitation maintenance
Fonctions
Technicien Support

Note Globale    

DC

id : #17192

28 ans

Jouy le moutier

Val-d'Oise

Technicien Support Informatique

Technicien Support Informatique

Dernière expérience

 

Agence Francaise de dévelopement - Paris (75000)
Téchnicien Référent

Sep 2019 - Nov 2020

  • Gestion des profils applicatifs et logiciels des utilisateurs
  • Déploiement des applications et Logiciels des utilisateurs
  • Gestion des traitements des incidents, affection des incidents aux différents supports
  • Gestion et traitement des mails utilisateurs.
  • Suivi des demandes et incidents utilisateurs
  • Prise d'appel téléphonique
  • Prise en main à distance sur les postes utilisateurs pour résolution
  • Résolution des incidents techniques bureautiques et des applications métiers
  • Installations et configuration Blackberry Work sur Smartphone

Environment Technique: Windows 7,10, Outlook, Remote Control, Active directory, BitLocker, Lync, Skype for business, Blackberry Work

 

Formation

 

2012     BAC PRO électrotechnique, énergie et équipements communicants

2011     BEP électrotechnique, énergie et équipements communicants

Langues

 

Anglais : Moyen