Antoine : CHEF DE PROJET ITSM/CONSULTANT EXPERT
Disponibilité : disponible sous 1 mois {[{ (freelance.date_available <= now() ? 'Maintenant' : freelance.date_available|date:'dd/MM/yyyy') }]} Maintenant disponible sous {[{ freelance.preavis }]} mois {[{ freelance.availability }]} Maintenant

Dernière connexion le : 01/12/2020
Il y a 9 mois
Contacter ce freelance Télécharger son CV
CE PROFIL M'INTÉRESSE !
COMMENT ÇA MARCHE ?

1- Je clique sur
"être mis en contact"
Ce profil m'intéresse!

2- Le consultant reçoit la proposition et décide de postuler

3- Vous effectuez une demande de contact puis LeHibou appelle le consultant pour valider ses compétences

4- Un RDV est organisé entre vous et le consultant

5- LeHibou effectue le suivi de mission et facture chaque fin de mois le nombre de jours travaillés
Antoine

CHEF DE PROJET ITSM/CONSULTANT EXPERT

Châtenay-malabry , Hauts-de-Seine
(Mobile en france)

Note Globale    

Présentation

 

Expert ITSM, j’interviens depuis 10 ans en tant qu’assistance à maîtrise d’ouvrage pour des missions de pilotage, d’audit , de consultant expert et de transition manager . Je peux vous accompagner dans la rédaction, mise en œuvre ou l’audit de processus mais aussi dans la conduite du changement, pierre angulaire de la réussite ou de l‘échec de nombreux projets.

Antoine

id : #2835

Châtenay-malabry

Hauts-de-Seine

CHEF DE PROJET ITSM/CONSULTANT EXPERT

Antoine

Certification

 

ITIL V3 fondation

EasyVista Foundation

Dernière expérience

 

ECONOCOM
Chef de projet ITSM

Définition d'un « core-model » ITSM autour de la solution Heat Ivanti pour les centres de services.

  • Identification des besoins clefs
  • Animation des ateliers solution
  • Suivi du paramétrage
  • Organisation des recettes
  • Définition du modèle économique
  • Définition et conception des support d'avant-vente
  • Définition de la méthode d'implémentation du Core-model
  • Réalisation d'un pilote, intégration client Service Desk
 

Formation

 

1983     ESI Supinfo paris - Diplôme de l'école supérieure d'informatique

2010     Référentiels Certification ITIL Foundation v3

Langues

 

Anglais : Courant