Parler est un besoin, écouter est un art
Fabrice ROSA : Directeur de Projet / Manager de transition
620 - 680 € HT par jour
Disponibilité : préavis de 1 mois {[{ (freelance.date_available <= now() ? 'Maintenant' : freelance.date_available|date:'dd/MM/yyyy') }]} Maintenant préavis de {[{ freelance.preavis }]} mois {[{ freelance.availability }]}

Profil mis à jour le : 24/07/2018
Il y a 3 mois

Mobile en france

Contacter ce consultant Télécharger le CV  Ajouter aux favoris Publier un avis
Fabrice

Directeur de Projet / Manager de transition

 0 avis clients
Paris — 39ans

Note Globale    

Consultant sur de multiples domaines d'un système d’information, de la l'AMOA à la production, je possède aussi des compétences sur la partie avants-vente.

Capacité à travailler en m'adaptant aux contexte de mes clients, j'ai de par mes acquis la possibilités de traiter des sujets techniques et fonctionnels, en intégrant des appétences sur les parties économiques, juridiques et RH.

Les sujets qui ont une sensibilités politiques, financières où les enjeux sont risqués me sont totalement connus pour avoir gérer pendant ma carrière plusieurs sujets / projets structurants.

Enfin, des compétences d'encadrement me sont acquises par la gestion d'équipes opérationnelles ou projets de toutes tailles (10 à 200 pers.).

Fabrice

id : #1676

39 ans

Directeur de Projet / Manager de transition

Fabrice ROSA

Expériences professionnelles

 

Toutes les expériences - Paris (75000)
Manager de Transition

09/2017 – A CE JOUR MACIF MUTUALITE (75) CHEF DE PROJETS MOA

Missions :

  • Gestion des projets entreprise suivants (2000 J/H) :
    • Renouvellement Santé MACIF MUTUALITE 2018
      • Effectuer le renouvellement des cartes Tiers-Payants et des avis d’échéances auprès des particuliers et entreprises
      • Gestion du projet avec de multiples partenaires (CEGEDIM, Imprimeur, Clients en gestion pour comptes, …)
    • Ficovie & Fiscalité Décès
      • Mise en œuvre du projet réglementaire FICOVIE et du calcul de la fiscalité sur les contrats d’assurance-vie (particuliers et entreprise),
      • Définition et modélisation des schémas métiers, règles de calculs, Dossiers Besoins & Solutions, …

Résultats :

  • Mise en œuvre du projet « Renouvellement santé 2018 »
  • Mise à plat de l’ensemble du projet « FICOVIE » pour une mise en production simplifiée de la FISCALITE

01/2016 – 07/2017 CISIF (92) MANAGER DE TRANSITION

Missions :

  • Direction et Gestion du portefeuille de projets entreprise et clients (1000 J/H),
    • Démarrage de projets sur les périmètres Service Desk, Proximité et ingénierie,
    • Définition et delivery de projets techniques (infrastructure et applicatifs) et fonctionnels (applicatifs métier et processus RH / CRM / COMPTA) pour de multiples clients,
    • Projet de refonte des processus commerciaux et intégration dans le CRM,
    • Projet de création et mise en place d’un Centre de Services,
    • Projet de définition des stratégies Technique, Commerciale, Marketing et de Communication,
    • Accompagnement, conseil auprès des clients, support organisationnel aux chefs de projets en mission.
  • Formalisation des offres commerciales PME / ETI / Grands Comptes,
  • Conseil auprès de la direction.

Résultats :

  • Direction et gestion du portefeuille projets,
    • Mise en œuvre des procédures de fonctionnement de l’infogérance et des indicateurs de suivi clients,
    • Rédaction des documents et livrables de la prestation selon les jalons (PAQ, Convention de Service, etc.),
  • Amélioration de la rentabilité des contrats du groupe (+ 5 %),

04/2014 – 01/2016 GROUPE ANTARES (92) DIRECTEUR TECHNIQUE / DSI

Missions :

  • Direction et Gestion du portefeuille de projets entreprise et clients (4000 J/H),
    • Démarrage de projets pour la CCIR & SGD sur les périmètres Service Desk, Proximité et ingénierie,
    • Définition et delivery de projets techniques (infrastructure et applicatifs) et fonctionnels (applicatifs métier et processus RH / CRM / COMPTA) pour de multiples clients,
    • Mise en œuvre de la refonte des processus commerciaux et intégration dans le CRM MICROSOFT DYNAMICS,
    • Mise en œuvre d’un projet de dématérialisation fiscale (interne),
    • Projets de restructuration, d’industrialisation et de modernisation de la DSI et du Centre de Services,
      • Mise en œuvre de l’outil ITSM HEAT (IVANTI) au sein du Centre de Service,
      • Gestion des collaborateurs (Recrutement, Formation, Gestion de charge, …),
    • Accompagnement, conseil auprès des clients, support organisationnel aux chefs de projets en mission,
  • Avant-vente & delivery d’offre Cloud, IAAS, PAAS, STAAS, Sauvegarde, PRA et PCA, infogérance Service Desk, Exploitation, Projet (Mutualisé, Forfait, ATG),

Résultats :

  • Direction et gestion de projets,
    • Mise en œuvre des procédures de fonctionnement de l’infogérance et des indicateurs de suivi clients,
    • Rédaction des documents et livrables de la prestation selon les jalons (PAQ, Convention de Service, etc.),
    • Définition et formalisation des besoins et des processus métiers, définition et adaptation des besoins techniques,
    • Augmentation du CA (+ 7%),
    • Augmentation de la satisfaction clients, reconduction de tous les contrats d’infogérance et des missions en régie,
  • Effectifs de 2 Business Unit Techniques évoluant de 50 à 70 personnes.

03/2014 - 04/2014 ACCOR (91) CONSULTANT ORGANISATION DSI

Missions :

  • Action d’audit et rédaction d’un rapport de constat et de préconisations sur le périmètre d’un service de Production Informatique (Organisationnel, Financier, Méthodologie Projet, Processus et Qualité).

Résultats :

  • Communication des résultats d'audit et Présentation des conclusions,
  • Rédaction d’un livrable explicitant chaque préconisation et faisant office de plan d’action,
  • Création d’indicateurs et de tableaux de bords de suivi d’un service de Production Informatique.

09/2013 -02/2014 BNP PARIBAS (92) DIRECTEUR DE PROJETS MOA / MOE

Missions :

  • Définition et Structuration de la stratégie de la Business Unit,
  • Gestion d’un portefeuille de projets fonctionnel transverse (1000 J/H).

Résultats :

  • Définition et formalisation des besoins et des processus métiers, définition et adaptation des besoins techniques,
  • Mise en œuvre d’une plateforme de marché des intérimaires (PIXID),
  • Etude d’opportunité pour un projet de GPAO et pour un projet de gestion documentaire et de gestion des actes QUALITE,
  • Mise en œuvre d’un projet de dématérialisation fiscale,
  • Projet organisationnel / urbanisation du SI.

01/2013 - 08/2013 UMANIS (92) SERVICE DELIVERY MANAGER

Missions :

  • Création d’offre sur les périmètres à couvrir (Infogérance Exploitation, Administration, Projets,),
  • Gestion des engagements et des projets et des ressources,
  • Support au commerce en avant-vente et après-vente.

Résultats :

  • Prestation de conseil auprès du top management des DSI clientes,
  • Performance des projets / infogérances, et mesure des ROIs projets dans le respect des SLA,
  • Mise en place et suivi des plans d'actions et contrôle des livrables et de la documentation technique,
  • Rédaction des réponses à appel d'offres, Représentation lors d’échanges Techniques (Salons, …).

01/2012 - 12/2012 MUT. GENERALE (94) Directeur de Projets MOE

Missions :

  • Gestion d’un portefeuille de projets technico-fonctionnel transverse (2000 J/H).

Résultats :

  • Déploiement d’imprimantes, Postes de travail et serveurs sur France et DOM,
  • Mise en œuvre des produits OFFICE 365 LYNC pour l’ensemble des utilisateurs,
  • Réorganisation du carnet d’adresse messagerie Exchange,
  • Mise en œuvre du programme HUP MICROSOFT.

11/2011 - 12/2011 LOGICA CGI (92) Consultant ORGANISATION DSI

Missions :

  • Réorganisation d’une TME (Tierce Maintenance d’Exploitation) externalisée par le prestataire LOGICA afin de contractualiser un mode de Centre de Service,
  • Réponse à Appel d’offre d’un forfait de gestion de projet pour une Banque.

Résultats :

  • Amélioration de la qualité et des temps d’intervention. Satisfaction du client sur le périmètre de la prestation,
  • Définition des SLA, des indicateurs et des pénalités applicables aux fournisseurs de solutions,
  • Définition et rédaction des processus ITIL, réponse au CDC client, PAQ et CS,
  • Etude du cahier des charges, Qualification du besoin avec le client final.

09/2009 - 09/2011 MACIF (79) Directeur de ProjetS MOE

Missions :

  • Gestion d’un portefeuille de projets technico-fonctionnel transverse (10000 J/H).

Résultats :

  • Ré-internalisation du S.I. Santé à la personne MACIF MUTUALITE,
  • Changement et intégration d’un nouveau S.I. comptable (GROUPE MACIF),
  • Installation et déménagement d’une filiale dans un nouveau bâtiment (MACIF IDF),
  • Projet de Terminaux Ultra Léger (GROUPE MACIF).

03/2009 - 09/2009 CAP GEMINI (92) Directeur de Projet MOE

Missions :

  • Développer le contrat HELIOS vers une autre filiale du groupe TOTAL.

Résultats :

  • Gestion d’un projet afin de mettre en production d’une application de reporting cartographique financière,
  • Suivi de Production et d’exploitation, puis transfert offshore de la plateforme,
  • Contrôle et validation du transfert des documents en anglais.

10/2008 - 03/2009 VEOLIA PROPRETE (92) Chef De ProjetS Senior MOE

Missions :

  • Gestion de Projets récurrente sur l’ensemble des applications financières et des portails collaboratifs du client.

Résultats :

  • Suivi de Projet (Livraisons, Problématiques, Demandes et Incidents),
  • Suivi et Relationnel au travers des équipes MOA, MOE (Prestataire) et Production, animation de réunion,
  • AMOA pendant les phases de recette et de déploiement de projet,
  • Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles, chiffrage de projet (Ressources, Matériel, Risques),
  • Elaboration et Validation des architectures techniques cibles, rédaction des Dossiers d'architectures, Dossiers d'exploitations.

10/2007 - 10/2008 SOCIETE GENERALE (92) Service Manager

Missions :

  • Augmenter la rentabilité et la qualité de service d’un forfait d’exploitation N2.

Résultats :

  • Amélioration de la qualité et des temps d’intervention. Satisfaction du client sur le périmètre de la prestation,
  • Redéfinition et application du périmètre, réorganisation du forfait,
  • Rentabilité du forfait augmentée de -5% à 10% de marge sous 3 mois,
  • Rédaction de Plan de Qualité de Service, de Processus ITIL., rédaction et validation des DAT et DEX,
  • Suivi de Production (Indicateurs, Capacity Planning, Plan de Prod, tableau de bord), Astreinte Managériale (Bâle II, etc.).

06/2007 - 10/2007 AIR LIQUIDE (92) MANAGER DE TRANSITION

Missions :

  • Mise en œuvre d’une AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et leurs Criticités),
  • Gestion des collaborateurs (Recrutement, Formation, Gestion de charge, …).

Résultats :

  • Rédaction de processus ITIL, rédaction de procédure, fiche de tâches et modèle,
  • Définition, mise en œuvre et analyse d'indicateurs,
  • Animation de réunion d’équipe et cliente.

05/2007 – 05/2007 SFR (92) EXPERT SYSTEME (MICROSOFT / CITRIX)

05/2005 – 04/2007 GEFCO (92) INGENIEUR DE PRODUCTION (MICROSOFT / CITRIX)

04/2003 – 04/2005 SOFLOG SOFEMBAL (92) ADMINISTRATEUR système (MICROSOFT / CITRIX)

09/2002 – 03/2003 FACOM (91) INGENIEUR DE PRODUCTION (MICROSOFT / CITRIX)

06/2002 – 09/2002 ADP-GSI (92) INGENIEUR D’APPLICATION

01/2000 – 06/2002 EIFFAGE CONST. (78) TECHNICIEN système & RESEAU

 

Formation

 

2007     FAFIEC - VAE Administration de réseaux d'entreprises

Langues

 

Anglais : Notions