Questions Donneur d'ordre

LeHibou est une société de Services 3.0 dont l’objectif est de rompre avec les codes traditionnels de la Prestation de Services et du Conseil en Entreprise. Notre objectif est de redonner le sourire aux entreprises qui font intervenir des consultants externes et qui aimeraient avoir plus d’efficacité et de transparence dans leur process.

Anciens fondateurs et dirigeants de SSII, nous avons identifié que les entreprises ont toujours un réel besoin de prestations intellectuelles, mais que l’approche commerciale traditionnelle est perfectible. Un réel besoin de transparence sur les consultants et une connaissance approfondie des meilleurs consultants du marché est un élément indispensable dans les cycles de décision.

Par ailleurs, nombres de consultants quittent le salariat et deviennent consultants freelances, avides de plus d’expertise et d’autonomie.

LeHibou.com apporte une démarche simple et innovante sur le marché en formulant la promesse suivante : permettre aux donneurs d’ordres d’être accompagnés par les meilleurs consultants informatiques disponibles pour des missions en assistance technique, en ayant la possibilité s’ils le souhaitent d’identifier directement des profils sur la plateforme LeHibou.com

1. Fournir un Service optimal pour les clients finaux qui recherchent des ressources externes pour accompagner leurs projets.

2. Mettre à disposition les meilleurs profils du marché dans un délai de 72 heures.

3. Présentez le « track record » réel des consultants basés sur :
- Les avis et notations des anciens managers qui les ont fait travailler par le passé
- Des tests techniques
- Une évaluation des "soft skills" via un entretien personnalisé
- Une prise de référence systématique

4. Mettre à disposition des clients :
- Une équipe de Managers Conseil qui prennent en main les consultations, et qualifie au mieux le contexte des missions.
- Une plateforme pour ceux qui le souhaitent permettant d’identifier directement en ligne les consultants freelances IT disponibles sur le marché, selon le lieu, le prix et les compétences.

5. Gérer les aspects contractuels :
- LeHibou contracte avec le client final afin d’éviter tout délit de marchandage ou problème de requalification de contrat de la part du consultant freelance.
- LeHibou contracte avec le freelance afin de lui garantir un paiement fixe, et lui propose des services additionnels (portage salarial via un partenaire, etc…)
- LeHibou assure l’ensemble de ses prestations auprès de l’assureur Hiscox, numéro de contrat RCP0251806.

Les consultants freelances demandent à s’inscrire gratuitement sur la plateforme LeHibou.com, le modérateur qualifie leur profil et leur expérience et valide ou non leur inscription. LeHibou fonctionne comme un club en sélectionnant les meilleurs profils du marché.

Il est nécessaire pour les consultants d’être disponible pour intervenir physiquement chez le client final, et en full–time.

Les clients finaux accèdent et consultent la base de consultants disponibles, sans même s’inscrire. S’ils souhaitent constituer une liste de favori, obtenir certains CV détaillés, ou rencontrer certains consultants, ils doivent s’inscrire.

L’inscription est gratuite, la plateforme prend une commission uniquement si la rencontre avec un consultant débouche sur un contrat.

LeHibou.com propose une solution inédite sur le marché dont la pierre angulaire est la transparence :

  • Libre accès aux profils disponibles sur le marché
  • Accompagnement de la part des Managers Conseils qui reçoivent les consultations des clients, et qui ne cherchent pas à « pousser » coute que coute » les salariés de leurs société puisque les intervenants sont des freelances -> impartialité dans les profils mis en avant
  • Avis clients permettant d’avoir une vision objective des forces et des faiblesses de chaque consultant.
  • Envoi de complément d’informations sur les consultants à la demande (CV, personnalité…).
  • Tarifs affichés directement sur la plateforme.

L’inscription est gratuite, la plateforme prend une commission uniquement si la rencontre entre un consultant et un donneur d’ordre débouche sur un contrat. La marge est variable et dépend de la durée et du lieu de la mission. Elle est inférieure à celle communément pratiquée par les cabinets traditionnels.

Tous les consultants qui ont des compétences avérées et reconnues dans le domaine IT et uniquement s'ils interviennent dans les locaux du client en Assistance Technique (AT, basée sur une facturation journalière) :
- MOA, Consulting, Direction de projets, DSI, Managers de transition
- Développement, Nouvelles technologies, Web
- Infrastructure, Production & Exploitation
- Business Intelligence, Big Data,
- Systèmes et réseaux, Sécurité, Cloud, SGBD,
- ERP

Les prestations au forfait ou de type TMA / Centres de services ne sont pas autorisées via la plateforme.

L’URSSAF impose aux donneurs d’ordre une obligation de vigilance sur le recours à la sous-traitance. LeHibou respecte cette disposition et demande aux consultants indépendants une pièce attestant de l’immatriculation du consultant indépendant ainsi qu’une attestation de vigilance, délivrée par l’URSSAF.

Vous êtes parfaitement protégés contre l’abus de dépendance économique vis-à-vis du consultant indépendant car pour que cet abus soit caractérisé, il faut qu’il y ait simultanément un état de dépendance économique et une absence de débouchées autres que de travailler avec votre société. De par son activité, LeHibou est à même de démontrer que les opportunités de missions pour un consultant indépendant donné sont nombreuses.

Vous êtes parfaitement protégés contre le prêt de main d’œuvre illicite car le consultant indépendant n’est pas salarié du site LeHibou et les dispositions contractuelles précisent l’absence de lien de subordination entre le consultant indépendant et les structures contractantes.

Vous êtes parfaitement protégés car vous contractualisez avec LeHibou, une SAS de droit français, sur la base d’un contrat commercial, LeHibou contractualisant également de son côté avec le consultant indépendant sur la base d’un contrat commercial.

Le plus simple est d’utiliser le bouton « déposer un besoin, ou d’appeler un Manager conseil par téléphone au 01 83 75 72 30. Une réponse de prise en charge de votre besoin vous sera adressée dans les 24 heures.

Il est aussi possible d’utiliser le moteur de recherche de la plateforme LeHibou en choisissant une fonction, une expertise, et une ville.

Exemple : consultant fonctionnel SAP - Lyon

De plus, des filtres sont mis à disposition sur la page de résultats, notamment la disponibilité, le prix, ou le secteur d’activité.

Rien de plus simple : il suffit de cliquer sur le bouton "Prendre RDV". Un manager conseil vous appelle afin de vous expliquer la procédure de qualification du consultant qui va s’opérer et d’organiser ensuite le rendez-vous de présentation.

Les Managers Conseil sont là aussi pour vous proposer directement les meilleurs profils alignés avec votre cahier des charges.

Cet espace « favoris » permet de faire une pré-sélection des consultants intéressants en vue de les parcourir plus en détails dans un second temps. Il est possible également de demander un dossier détaillé ou un rendez-vous depuis l’espace favori.

Par ailleurs, un consultant très pointu dans un domaine, mais pas disponible au moment où vous le consulter, peut être placé dans les favoris. Vous recevrez alors une alerte automatique par mail lorsqu’il sera à nouveau en disponibilité.

Nous vérifions les avis clients de manière rigoureuse car il faut être connecté avec son compte Linkedin pour pouvoir noter les consultants. Par ailleurs, nous procédons à une vérification de l’adéquation entre l’adresse mail du client qui rédige un avis et le nom de son employeur afin de garantir un feed-back neutre et objectif.

La disponibilité indiquée signifie que le consultant est soit disponible tout de suite soit à partir d’une certaine date. Un consultant disponible sous 1 mois peut aussi signifier qu’il est en mission pour une durée indéterminée, et que son préavis pour mettre un terme à cette mission est de 1 mois.

Si vous êtes intéressé(e) par un freelance, nous vous encourageons à vous manifester rapidement. Si le consultant en question n’est plus disponible, vous pouvez solliciter l’équipe LeHibou pour trouver des intervenants au profil similaire.

Le tarif journalier est un élément indicatif qui vous permet d’avoir une idée de ce que pourrait coûter une mission avec un consultant donné. Ce tarif s’entend HT pour un jour de mission effectivement travaillé et hors frais de missions. Il n’inclue pas la marge de la plateforme, pour la simple et bonne raison qu’une négociation est souvent possible également avec le consultant freelance.

Le Tarif affiché est un tarif indicatif moyen, il peut faire l’objet d’une négociation selon le contexte de la mission proposée :

  • Contexte de la mission
  • Localisation de la mission
  • Durée de la mission

La marge est variable selon la durée des missions (courte ou longues). Elle intègre :

  • L’accompagnement des managers conseil pour trouver et qualifier les meilleurs profils
  • La mise à disposition en ligne des profils sur la plateforme,
  • La prise en charge des aspects contractuels et juridiques,
  • La prise en charge de la facturation,
  • L’assurance Responsabilité Civile pour toutes les prestations.

Si vous faites déjà intervenir des consultants et qu’ils souhaitent être portés par le site LeHibou.com, nous appliquons une marge forfaitaire de 5%. Nous gérons les aspects Référencements si nécessaire. LeHibou devient alors votre « guichet unique » pour l’ensemble des freelances qui interviennent chez vous.

Les délais de facturation et de règlement sont discutés en amont des prestations et sont conformes à la réglementation en vigueur.

Nous prenons en charge les aspects contractuels en amont du démarrage de la mission, à la fois avec les clients et avec les consultants freelances. Les conditions sont publiques. Le contrat précise notamment le champ de la mission, les modalités de facturation et de paiement et les modalités éventuelles d’interruption de la mission.

Une facture est envoyée de manière mensuelle par mail et par courrier, avec un justificatif du nombre de jours réalisés (time sheet du consultant).

Les CGV prévoient une période initiale « à l’essai » de 5 jours, permettant au client de mettre un terme à la prestation de manière prématurée. Les cinq jours effectués sont dûs malgré tout. Au-delà de cette période à l’essai, la clause contractuelle de rupture de contrat s’applique, elle prévoit généralement 20 jours ouvrés selon la durée de la mission.

Les conditions contractuelles prévoient un renouvellement des prestations par tacite reconduction, et par voie d’avenant. L’objectif est d’éviter de manière à ne pas se retrouver avec des coupures de missions. Le contrat peut être rompu à tout moment moyennant un préavis.

Nos contrats prévoient une période de préavis qu’il convient de respecter afin de mettre un terme au contrat. Généralement, cette période est fixée à 20 jours ouvrés.

LeHibou.com représente une force de frappe de plusieurs milliers de freelances, soit l’équivalent d’une grosse SSII/ESN. Le site peut prétendre à être référencé dans un groupe du CAC40. Nos commerciaux ont l’habitude de rencontrer les services Achats afin de prendre en charge les aspects habilitation et référencement. Ils sont rompus à cet exercice et vous pouvez les solliciter dans ce sens.

Le contrat d’assurance souscrit par LeHibou.com auprès de Hiscox couvre les activités professionnelles réalisées par le biais de la plateforme LeHibou.com. Notre attestation d’assurance et ses conditions générales sont mises à votre disposition.

Une équipe commerciale est à votre disposition afin de vous offrir un accompagnement sur-mesure concernant :

  • la sélection des consultants, afin d’obtenir une pré-sélection
  • des compléments d’informations concernant les consultants (CV détaillés, soft skills, personnalité…)
  • les aspects contractuels et facturation
  • Le suivi de missions qui sont effectués régulièrement

Les commerciaux de la plateforme ont l’habitude de rencontrer les services Achats afin de prendre en charge les aspects habilitation et référencement, notamment pour les grands comptes.

Nous proposons également une offre de rationalisation des couts pour des contrats déjà existants. Si vous avez contracté en direct avec des freelances, nous reprenons l'ensemble de ces contrats avec une marge réduite et devenons votre interlocuteur unique pour les aspects contractuels.