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Introduction

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Dans de nombreux secteurs d’activité, les besoins de l’entreprise en ressources informatiques vont croissant. Dans ce contexte, le métier d’IT manager devient essentiel. Alors un manager IT c’est quoi exactement ? Résumé brièvement, le rôle d’un IT manager est d’optimiser le système d’information de l’entreprise. Nous allons voir comment il doit s’y prendre exactement …

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Qu’est-ce qu’un IT manager ? 

Au sein d’une entreprise, l’IT manager est responsable de l’infrastructure informatique. Il s’assure que cette dernière réponde à tous les besoins de l’entreprise, avec le maximum d’efficience. Il lui revient donc d’accomplir chaque objectif fixé en optimisant les coûts. Par ailleurs, l’IT manager est aussi garant de la sécurité informatique de l’entreprise.

 

Les missions d’un IT manager 

Les missions d’un IT manager peuvent principalement avoir trois finalités :

Veiller à l’adéquation du matériel et des logiciels avec les besoins de l’entreprise.

Au plus la taille d’une entreprise est grande, au plus son infrastructure IT est complexe et ramifiée. Aussi, le besoin informatique de l’entreprise varie selon les secteurs. Chaque équipe peut être amenée à travailler sur des applications différentes,  qui nécessitent elles-mêmes différents niveaux de ressources. Ainsi, le manager IT doit veiller à ce que le matériel informatique de l’entreprise soit correctement réparti entre les postes de travail. Le matériel le plus performant doit être installé là où il est nécessaire de gérer des applications coûteuses en ressources. Et inversement, le matériel plus basique doit être dispatché là où le besoin en puissance de calcul est moins conséquent.

 

Optimiser le fonctionnement du système d’information

D’une manière générale, pour que le système d’information fonctionne correctement en entreprise, le matériel informatique doit être adapté aux logiciels installés. En effet, des ressources matérielles trop limitées induisent un ralentissement des systèmes, et donc une perte de productivité. Dans le même temps, l’IT manager doit veiller au bon management du budget de l’entreprise. Aussi, il doit concilier ressources matérielles et économie. Le principal but de l’IT manager est toujours d’assurer l’efficacité optimale au coût le plus bas possible.

Pour ce faire, l’IT manager peut avoir à décider une évolution matérielle. Dans ce cas, il lui revient de prospecter et de négocier avec différents fournisseurs, en vue de toujours choisir les meilleurs prix pour l’entreprise.

De la même façon, l’IT manager doit superviser les mises à niveau logicielles. D’une part, il doit faire des choix correspondant aux habitudes et aux besoins des collaborateurs. En effet, l’ergonomie d’une application est un facteur majeur de productivité. Mais d’autre part, chaque application doit aussi être choisie sur la base de son optimisation. Ne pas recruter trop de puissance de calcul superflue induit en effet des économies de production. Là aussi, l’IT manager doit opérer la conciliation optimale entre les deux objectifs. En outre, il aura souvent à défendre ses décisions devant la direction de l’entreprise, ce qui implique d’importantes compétences en gestion de budget.

 

Assurer la protection des données

Enfin, le manager IT est garant de la sécurité informatique de l’entreprise. En effet, c’est lui qui planifie le plus souvent les protocoles de sécurisation. Par exemple, il pourra décider la création de plusieurs niveaux d’accès aux données de l’entreprise. Aussi, il imposera des mots de passe aux endroits clefs du réseau, pour restreindre l’accès à l’information la plus sensible. Bien sûr, dans une grande entreprise, le manager IT collabore étroitement avec les experts en cybersécurité.

 

Les différents types d’IT manager  

Dans une entreprise de taille modeste, TPE ou PME, l’IT manager est souvent une personne unique, qui accomplit diverses missions de maintenance sur le système d’information. Au contraire, dans une entreprise de plus grande taille, un poste est créé pour chaque mission. Plusieurs IT manager aux spécialisations différentes peuvent ainsi coopérer dans la même organisation :

 

Le Data Protection Officer (DPO)

Le DPO s’assure que l’utilisation que l’entreprise fait des données utilisateurs est conforme à la loi. Ainsi, cet IT manager est le contact privilégié des parties soucieuses de préserver leur confidentialité ainsi que celui des fonctionnaires chargés de vérifier le respect de la législation. En outre, le DPO peut renseigner l’entreprise sur ses obligations légales, et conseiller des solutions techniques pour s’y astreindre.

 

Le Directeur des systèmes d’information (DSI)

Le DSI est spécialisé dans l’optimisation du système d’information, dont il est garant de la performance. C’est lui qui peut superviser un projet d’installation d’ERP ou décider la création d’un site web commercial. Il doit aussi assurer la maintenance matérielle de l’infrastructure IT.

 

Le Chief Technical Officer (CTO)

Le CTO a un rôle proche du DSI. Néanmoins, ce type d’IT manager est spécialisé dans la recherche de solutions innovantes. Son quotidien est donc largement occupé par sa mission de veille technologique. En outre, il crée des rapports pour suggérer à la direction informatique des évolutions d’avant-garde, permettant de prendre l’avantage sur les concurrents.

 

Le responsable de la sécurité informatique

Enfin, un IT manager peut se spécialiser dans la sécurité informatique. Dans ce cas, il veille spécifiquement à l’installation de pare-feu et autres protocoles visant à protéger l’entreprise des opérations malveillantes.

 

Les compétences que doit avoir un IT manager 

Surtout quand il évolue dans une structure de taille modeste, le manager IT doit avoir un profil technique polyvalent. D’abord, il doit comprendre les besoins de tous les postes de travail de son entreprise. Cela suppose une bonne culture en management.

Par ailleurs, il doit avoir des connaissances générales en matériel informatique, et comprendre comment chaque machine entre en adéquation avec un type de logiciel. Aussi, il doit parfaitement connaître l’offre de logiciels visant le secteur d’activité de l’entreprise qui l’emploie.

L’IT manager doit également être formé aux bases de la cybersécurité, et comprendre la législation en matière de sécurisation des données. Travaillant toujours avec un budget à optimiser, il doit être formé en finance et en contrôle de gestion. Et enfin, l’IT manager peut avoir à gérer une, voire plusieurs équipes au cours d’un projet informatique. Il doit donc maîtriser les méthodes de gestion de projet.

 

 

Comment devenir IT manager ? 

La plupart des manager IT ont suivi une formation académique en 5 ans. Ils peuvent ainsi provenir d’écoles d’ingénieurs, ou de cursus universitaires. Cependant, occuper l’emploi de manager IT implique souvent d’avoir une première expérience professionnelle avant son actif. Ainsi, un nouveau manager IT est déjà souvent inséré sur le marché de l’emploi depuis au moins 5 ans.

Selon Talent.com, le salaire manager IT médian est de 4726€/mois. Pour un freelance, le TJM oscillerait quant à lui entre 650€ et 760€ environ.

 

Comment trouver un IT manager ? 

Pour trouver un nouveau manager IT, plusieurs options s’offrent à vous. Il est d’abord possible de publier une offre d’emploi sur Pôle Emploi. Si vous envisagez plutôt de collaborer avec un freelance, vous pouvez tourner vers votre réseau personnel. Sinon LeHibou peut vous aider à trouver le bon profil. En effet, de nombreux managers IT aux expériences et aux spécialisations différentes sont déjà inscrits sur notre plateforme. Le freelance idéal pour votre entreprise est peut-être déjà parmi eux, en attente d’une offre de mission.